春运客流激增，浦东国际机场面临新的服务压力。过去，旅客办理临时乘机证明需到派出所窗口现场办理，不仅耗时，也在高峰期加重排队拥堵。数据显示，2023年春运期间，浦东机场日均办理临时乘机证明超过500件，其中未成年人占比达35%。
公共服务的温度，往往体现在旅客最焦急、最需要帮助的那几分钟；把办证点前移、把流程搬到线上、把协同落到现场，既是便民服务的改进，也是在机场这个窗口场景中对治理能力的检验。把“最后一公里”变成“最先一公里”，出行才能更安心、更顺畅。
春运客流激增，浦东国际机场面临新的服务压力。过去，旅客办理临时乘机证明需到派出所窗口现场办理，不仅耗时，也在高峰期加重排队拥堵。数据显示，2023年春运期间，浦东机场日均办理临时乘机证明超过500件，其中未成年人占比达35%。
公共服务的温度，往往体现在旅客最焦急、最需要帮助的那几分钟；把办证点前移、把流程搬到线上、把协同落到现场，既是便民服务的改进，也是在机场这个窗口场景中对治理能力的检验。把“最后一公里”变成“最先一公里”，出行才能更安心、更顺畅。