在"3·15"国际消费者权益日到来之际，北京市东城区市场监管部门与百年老字号永安堂共同发起的这场宣传活动，直面当前药品消费领域存在的三大痛点：部分老年群体缺乏科学用药常识、消费者维权取证意识薄弱、市场偶现假冒伪劣药品流通现象。 活动现场，市场监管执法人员结合典型案例，详解《药品管理法》核心条款，特别强调购买处方药需认准"国药准字"标识。针对近年来多发的保健品冒充药品销售乱象，工作人员通过真伪药品对比展示，直观传授"看批准文号、查生产批号、验药品性状"的鉴别三部曲。 作为具有三百余年历史的中医药老字号，永安堂派出8名资深药师组成服务团队。数据显示，两小时活动期间累计接受咨询逾200人次，其中65%涉及慢性病用药指导。药师团队针对高血压患者普遍存在的"自行增减药量"问题——重点讲解规范用药的重要性——并发放特制用药时间提示卡。 此次活动创新采用"场景化科普"模式，将地铁通勤动线与健康服务相结合。现场设置的"一分钟辨假挑战"互动环节吸引大量年轻上班族参与。属地市场监管所负责人表示，这种政企联动的宣传形式，既延伸了监管触角，也放大了优质企业的示范效应。 从行业视角观察，随着《"十四五"国民健康规划》实施，药品零售行业正从单纯销售向健康管理服务转型。永安堂涉及的负责人透露，年内将在全市20家门店设立"用药安全驿站"，并开通24小时药学服务热线。专家指出，此类举措将推动形成"企业自律、政府监管、公众监督"的药品安全共治格局。
消费环境的改善，体现在每一次清晰的提示、专业的解答和畅通的维权渠道。将药品安全宣传和权益保护带到人群密集的地方，把监管要求转化为实实在在的服务，既是保障群众健康的需要，也是推动医药零售行业规范发展的必然选择。只有政府、企业和公众共同努力，才能让"买得放心、用得安心、维权省心"成为常态。