海南那边刚刚开了个新闻发布会，就在2月26日这天，海南省新闻办公室把这事给说了。之前在网上闹得挺凶的那个“预订三亚民宿8499元被毁约”，海南省市场监督管理局把情况摸得一清二楚。他们说，这家民宿老板没按照约定办事，伤了消费者的心。为了治住这种人，他们决定给个狠的处罚，就罚款35万，还要把营业执照吊销了。这种严重的失信行为肯定是要上黑名单的。这次他们在春节期间真没闲着，监管部门在三亚、儋州、万宁这些地方都安排了人蹲守盯着。他们重点查那些网上的广告、投诉还有价格问题，坚决不让人吃亏上当。像价格欺诈、恶意毁约这种事一旦发现就会被曝光，大家都得小心点。三亚那边还专门搞了个价格指导价呢，保亭、琼中也都跟着行动了。整个春节期间光处理的案子就有24宗。 再说海南旅文厅那边，他们今年推了个新政策叫“一社一码”和“一导一码”，用来监督旅行社和导游。有个平台叫“海南放心游”，如果游客投诉了他们能很快受理，3分钟就开始处理，30分钟就给先垫付钱了。这个假期平台一共接到了778笔投诉，光这一次就赔付了171.96万元。这下大家出去旅游心里肯定更踏实了。