眼看着2026年的春节就要到了，2月2日开始的铁路春运这就拉开了大幕，一直要忙活到3月13日，总共得折腾40天。按目前的估算，这趟浩浩荡荡的大迁徙里，全国的铁路系统得一口气送走5.39亿人次，比起去年还要多运5.0%，走势算是稳中有升。客流的走法也挺有意思，节前的人潮预计会在2月13日（农历腊月廿六）那个节骨眼儿上涌上来，到了2月23日（农历正月初七）又会迎来一波节后返程的高峰。铁路方面早就把计划排好了，他们会盯着客流的变化来灵活调配运力，保证大家回家或者上班都能顺顺当当。 买票方面，咱们熟悉的12306平台这次也下了大功夫搞创新。大家要是买错了票不用怕，现在给你提供误购免费退的服务。候补购票、选铺这些老功能也都给你整得更顺滑了，还能推送到手机上提醒你注意开售时间。特别是针对2026届的高校毕业生异地找工作，这可是个大事儿，国家铁路集团专门额外给他们加了2次优惠购票的名额。平时那些学生、务工人员的预约服务还是老规矩继续做着。客服中心也特意为60岁以上的老年人开通了专门的电话购票通道，电话一接通立马就能办理。 至于票价怎么定也有了新规矩。常旅客积分的政策已经优化了一回，只要你年满60周岁或者在14到28岁之间，拿着身份证买票坐车，就能分别拿到票面金额15倍和10倍的积分当奖励。为了让大伙儿享受到实惠，列车的票价以后会根据时间、区域和座位的不同来定得更细一些。特别是那些不太热门的车次会加大优惠力度，动车组列车最低能打到2折。 在技术方面这次也拿出了真本事。12306平台用上了人工智能来分配票额，让空位不那么容易空着。候补购票的成功率预计能冲到85%以上，这回抢票的压力应该能减轻不少。大伙儿在坐车的时候也能随时看到列车跑到哪儿了。 安全方面的功课也没落下。各大车站都会做好客流引导的工作，万一出了状况应急预案早就准备好了。重点车站门口的标识牌也都立好了，进出站的路线重新梳理了一遍，换乘起来更快更方便。铁路公安那边还要开展专项行动来打击倒票的行为。 这一连串的措施看下来，国铁集团真心是把咱老百姓的事儿放在心上了。他们通过技术创新加上服务优化两条腿走路，正在打造一个更智能、更省心的出行环境。等到这些便民的措施都落地了，亿万旅客回家的路肯定会变得更顺畅。这既是咱们运输能力的体现，也是社会发展温度的最好证明。铁路部门表示以后还会盯着大家的需求看情况调整服务，一定要把这趟春运平平安安、顺顺利利地给办好了。