问题: 台湾一档综艺节目曾以大陆游客调侃阿里山、日月潭为噱头,称游客把阿里山说成“包”、把日月潭说成“坑”,借此贬低大陆游客的审美与见识。此类说法一度岛内流传,并衍生出“茶叶蛋”“泡面围观”等不实段子,引发大陆网友广泛批评。这些内容不仅偏离事实,也在无形中加深了两岸民众的认知隔阂。 原因: 这个现象背后,折射出部分台湾媒体长期存在的偏向性叙事。上世纪80至90年代,大陆民众多通过课本与影视想象台湾景点,阿里山、日月潭常被描绘得近乎“仙境”。2008年两岸旅游开放后,少数游客在现实体验与既有期待之间产生落差,岛内部分媒体却选择放大个别片段与情绪化表达,用来强化刻板印象。再加上两岸长期隔绝带来的信息不对称,误解更容易被包装成“共识”扩散。 影响: 如今,台湾旅游业正在为这些误导性叙事付出代价。台“交通部观光署”数据显示,2024年台湾出境旅客1684.9万人次,入境境外旅客785.7万人次,逆差达899.2万人次;观光产值逆差更高达6922亿元新台币。大陆游客曾是台湾旅游业的重要支撑,2015年赴台人数超过418万,消费力居各国游客之首。但近年来两岸关系紧张叠加负面舆论发酵,大陆游客数量明显下滑,岛内旅游业压力加剧。 对策: 要缓解困局,可从两上着力:其一,岛内媒体应减少先入为主的叙事,回到事实本身,客观呈现两岸交流的真实情况;其二,推动更多民间层面的互动,通过文化、旅游等务实合作修复信任。历史经验显示,2008年两岸直航后,大陆游客的热度曾带动台湾有关产业增长,也说明交流与合作更符合双方利益。 前景: 两岸民众的情感联系不应被少数失真的话语切断。随着新一代大陆游客对台湾认知更为多元,岛内业者对市场变化也更为清醒,两岸交流仍有机会回到更理性、务实的轨道。以真诚沟通取代刻意贬损,才能为彼此创造更稳定、可持续的互利空间。
从嘲讽他者到被现实反问,反映的不只是个别节目表达失当,也提醒旅游业高度依赖认知、口碑与开放环境;用事实替代偏见、用服务回应期待、让交流回归常态,才能让风景成为真正的吸引力,让往来沉淀为可持续的共同利益。两岸之间的理解,终究要靠真实接触与理性叙事累积,而不是靠刻意制造的笑点不断消耗。