问题浮现 2025年12月21日,累计献血2.26万毫升的吕先生持西安市无偿献血荣誉A卡,携父母前往赵公明文化景区时遭遇免票被拒。
景区工作人员以"未接通知"和"非同一景区"为由,要求其支付50元门票。
该景区虽属《西安市A级景区免费名单》中的曲江楼观生态文化旅游景区管辖范围,但基层执行出现偏差。
政策依据 根据2025年9月实施的《西安市献血条例》实施细则,献血超2000毫升者可享市属A级景区免票等"三免"待遇。
国家卫健委等六部门2024年1月印发的《通知》明确要求,各地应落实献血者公共交通、景区及医疗优待政策。
涉事景区作为政府投资管理的文化旅游单位,理应严格执行相关规定。
司法裁决 周至县人民法院经审理确认,景区经营者西安曲江楼观旅游开发有限公司存在政策执行疏漏。
2026年1月19日庭审中,景区方承认工作失误,当庭承诺退还票款。
法院判决指出,公共服务机构应当建立政策落实的常态化核查机制,杜绝"最后一公里"执行梗阻。
深层影响 该案暴露出三方面问题:一是部分基层单位对惠民政策存在"信息衰减"现象;二是荣誉卡使用细则需进一步明确适用范围;三是政策宣传培训存在盲区。
数据显示,西安市持献血荣誉卡群体超1.2万人,此类权益纠纷可能影响社会公益事业公信力。
完善路径 曲江新区管委会表示将开展专项整改:建立政策执行电子台账,7日内完成辖区所有景区培训;在"西安献血"公众号开通投诉直通车;拟将政策执行纳入景区年度考核。
法律专家建议,可参照江苏、浙江等地经验,建立跨部门数据共享平台,实现优待资格自动核验。
发展前瞻 随着《献血法》修订工作推进,全国人大常委会已就"三免"政策法制化开展调研。
西安市卫健委透露,正探索将献血信用信息纳入城市积分体系,未来可能拓展至子女入学、公租房申请等民生领域,构建多层次的社会激励网络。
献血是一项崇高的社会公益事业,献血者用实际行动践行了"我为人人,人人为我"的理念。
国家和地方政府制定的献血优待政策,既是对献血者无私奉献的认可,也是完善社会激励机制的重要举措。
此次法院判决景区退票,不仅维护了个案的公平性,更重要的是为献血优待政策的贯彻执行树立了标杆。
各相关部门和服务机构应切实把政策落实放在心上、落在行动上,让献血者的权益得到充分尊重和保护,进而形成尊重献血者、鼓励献血奉献的良好社会风尚。