咱们先来聊聊河曲县综治中心，这可是2022年6月才正式启动运行的地儿。这个综治中心把420平方米的空间布置得特别合理，大厅敞亮得很，大伙儿办事找窗口也很方便。常晓蓉记者跟咱们说，这就是咱们县域社会治理的“中枢大脑”。2025年4月，这地儿还会完成全面升级改造，到时候就能变成一个集多种服务于一体的大平台，让大伙儿真正实现“只进一扇门”。 建强阵地这块儿，综治中心下了大功夫。他们把政法、信访、司法、公安等16个部门的力量都整合了过来，设立了14个联合办公窗口。县四大班子的领导还得轮流坐班接访，打破了部门间的壁垒。大伙儿有了纠纷，直接就能在这里“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，不用跑断腿了。 化解矛盾方面，综治中心创新了不少机制。他们特别盯着婚姻家庭、邻里纠纷这些容易出事儿的重点领域。为了处理得快又好，还特意组建了一支由法官、检察官、律师还有退休干部组成的专业调解队伍。不管是矛盾受理还是分流、调解、反馈、回访，都形成了闭环机制。这样一来，每一个纠纷都有人管有人办。 网格服务这块儿也是亮点。网格员成了“政策宣传员、民情信息员、矛盾调解员、便民服务员、平安守护员”，也就是“五员合一”。通过“网格吹哨、部门报到”的方式，他们已经响应了4600多件群众诉求，解决了2800多件民生实事。对于那些留守儿童或者孤寡老人，中心还给他们建立了“一对一”的帮扶机制。 平安防线这块也不能松劲。综治中心和公安、应急部门一起建立了风险预警和联动处置机制。平时大家还会常态化地巡逻排查安全隐患。为了看得更清楚，“雪亮工程”也在深化当中，视频监控点位已经实现了重点场所全覆盖。大家搞了很多“平安村社”“平安校园”这样的创建活动，大家伙儿的安全感和满意度那是直线上升。 服务为民这块做得也很到位。“便民服务绿色通道”一直开着门；“综治服务小分队”也没闲着，他们深入乡村、企业、学校搞了18场活动；光是这次活动就覆盖了9万多人次。碰到那些老弱病残的特殊群体，工作人员还会上门服务去帮他们办理事项36件。 虽然这儿是全国模范人民调解委员会所在的基层治理阵地，但河曲县综治中心可不敢骄傲自满。他们正用更实的举措、更优的服务还有更强的担当继续干着呢！