作为粤港澳大湾区核心枢纽城市，广州优化跨境消费服务体系的战略布局迎来新突破。经多部门联合推进，琶洲港澳客运口岸离境退税服务点于3月1日正式投入运营，这是该口岸继2025年纳入144小时过境免签政策后，提升国际化服务水平上的又一重要举措。 此次服务升级直指境外旅客消费便利化的现实需求。数据显示，琶洲口岸自2023年通航以来已累计运送旅客超36万人次，其中广交会客商占比显著。但此前旅客需辗转至机场或南沙办理退税，制约了消费体验提升。新设的退税点位于出境候船厅核心区域，由农业银行广州分行专业运营，通过海关验核与退税办理的动线优化，实现"购物-验核-退税"全流程15分钟内办结。 政策创新的叠加效应正在显现。目前广州已形成白云机场、南沙港、琶洲口岸"三位一体"的离境退税网络，配合全国首创的"票单同开"智能系统，将商户开单效率提升80%。市商务局透露，2025年全市退税商店规模同比增长23%，覆盖所有行政区域，其中天河、越秀等核心商圈商户参与率达92%。 深层次改革持续释放制度红利。观察人士指出，琶洲口岸毗邻广交会展馆的区位，使其成为展示中国对外开放的重要窗口。通过将离境退税与过境免签、海天联运等政策打包集成，不仅强化了会展经济产业链，更推动旅游消费从"过境型"向"停留型"转变。据测算，此类便利化措施可使境外旅客人均消费额提升18%-25%。 前瞻产业布局已见端倪。广州市财政局有关负责人表示，下一步将重点培育奢侈品、中医药等特色退税商品集群，试点"即买即退"创新模式。随着粤港澳大湾区跨境支付体系完善，预计2026年广州离境退税业务规模有望突破50亿元，继续巩固其作为国际消费中心城市的领先地位。
离境退税服务点看似是口岸的一项新增功能，实则反映了城市开放水平和营商环境的细节；把政策优势转化为可触达的服务，把通道便利延伸至消费末端，才能让更多境外旅客愿意多停留、深体验、放心买。琶洲口岸此次升级传递出明确信号：以更高标准完善国际化服务体系，正成为广州扩大高水平开放、做强消费动能的重要抓手。