上海地铁给我们提供了优质的服务,流量都变成了发展的增量。

最近上海特别热闹,各种活动搞不停,流量特别大。上海地铁也给咱们提供了优质的服务,把这些流量都变成了发展的增量。党建工作部的吴侃俊负责了这次的报道,姜嵘、袁昌、王磊、陈妮娜还有资产公司的人都参与了拍照和拍摄工作。Shining灵感01做了这期内容的编辑和审核。 因为这次线下消费的火爆,上海地铁的客流一直往上涨。3月13日周五的时候,通勤流和休闲流碰到了一起,11、15、18号线分别有114.77万人次、45.5万人次和56.94万人次的人坐地铁,这可是单日单条线路的客流最高纪录了。特别是11号线,它连着F1中国大奖赛和上海迪士尼度假区这两个热门地点,就像一个动脉一样重要。 F1中国大奖赛那几天,上海地铁接了23万看比赛的人,还得应付18万散场的人,压力挺大的。11号线把车次加密到了4分钟一班,晚上还定点加开车次,这样就能满足大家入场和离场的需求了。志愿者也站出来用双语服务帮忙,还有新的扶梯和指引系统提升体验。通过“四长联动”的机制,跨省、跨界的守护网也被织起来了。结果呢?大家都满意得很。 3月20日开始,上海迪士尼度假区推出了10列主题列车在全网跑,不少列车就跑在11号线上呢。这些列车把迪士尼的欢乐气氛带到了城市通勤中,吸引了很多游客坐地铁去迪士尼庆祝十周年庆典。 上海赛车场站在赛事期间专门给大家准备了大件行李寄存点。三天下来一共服务了2257个旅客,寄存了1378件大件行李和879件小件行李。都没出错过。 境外卡的使用量也增加了很多。3月13号和14号两天,境外卡闪付的使用量环比增加了52.86%。演唱会、展会还有休闲旅游活动也很多,附近的车站都要面对大客流考验。 顾村公园站为了樱花节专门设立了便民服务站帮忙老年乘客回家;东方体育中心站、中华艺术宫站应对演唱会大客流;国家会展中心站展会叠加通勤高峰;豫园站为特殊乘客和境外友人提供服务。 上海地铁一直坚持统筹协调和精细服务并行。现在清明扫墓踏青就要到了,上海地铁会提前对接相关单位、优化运力、增设服务岗、延伸暖心举措来守护大家的出行安全。