在2026年那个被誉为“史上最长”的春节长假结束之后，河南交投集团交出了一份亮眼的服务保障答卷。面对车流、人流以及其他四项指标共同上涨的巨大压力，集团通过疏堵保畅、升级服务还有科技赋能这些强硬手段，用最大的能力和最扎实的措施圆满完成了任务，并且呈现出“五升两降”的显著变化。这次长假出口总流量超过了2499万辆，平均每天突破277万辆，跟去年相比多了27%，创下了历史新高。正月初四到初六这三天的单日流量连续打破纪录，初六这天达到了344万辆。免费金额也大幅上涨，集团累计免收了七座及以下小客车近24亿元通行费。假期里集团所辖服务区接待的总人数高达2300万人次，每天平均有260万人次进入服务区，这个数字比去年增长了13%。其中洛阳服务区的人气更是火爆，入区人数同比增加了43%，一跃成为了新晋的“网红打卡地”。新能源车辆充电方面也非常积极，所辖服务区一共给55万辆车充了电，总共充了1316万度电。尽管高速路上的人流车流增加了很多，但是河南交投集团把重点放在了平安春运、便捷春运还有温馨春运上，努力让大家的归途更顺畅、事故处置更高效。堵车的比例明显降低了很多。集团还缩短了清障救援的平均到场时间到了16.7分钟。这背后是很多硬核措施在支撑。比如去年年底新通车的1126公里高速公路成功分流了京港澳、沪陕等主干线的压力。集团还设立了323个保通驻点，把八成以上的救援力量放在了最容易堵车的地方。用机场式无人机和AI事件分析系统全天候盯着路面情况，把发现异常到处置问题的时间压缩到最短。为了解决大家上厕所和充电难的问题，服务区新增加了大约2900个卫生间厕位。特别是女性厕位有1800个左右。高峰期甚至开放办公区厕所来缓解压力。女生上厕所排队的时间从去年的25分钟缩短到了10分钟以内。服务区还新添了1209把充电枪，现在总数超过了4535把。这就意味着新能源车主再也不用为找不到充电桩而焦虑了。在今年春节期间，河南交投集团搞了新媒体直播矩阵多点开花。中原高速还有地市分公司一起上阵直播了超过60个小时。这个直播吸引了超过3243万人次在线观看。大家还通过粉丝群收到了520条实时路况信息和回应了1300多次咨询。服务质量方面也有很大提升。比如洛阳服务区变成了全国首个“唐文化”主题服务区。过往的司乘朋友在这里可以看到盛开的牡丹花和“唐宫雅韵”非遗表演。服务区里有14个健康驿站和51个AED急救一体机随时守护大家的健康。“司机之家”和“爱心亭”为货车司机提供免费淋浴服务洗去了一身疲惫。“年货节”也让回家的路上多了一份年味儿。这个春节长假虽然结束了，但河南交投集团的工作还在继续进行。最近一场大范围雨雪天气正在席卷中原大地。目前保通人员已经严阵以待准备就绪。他们备好了1800余台除雪设备和6万余吨融雪剂正在全力以赴投入到新一轮的保通战斗中去面对元宵节可能出现的出行高峰。河南交投已经做好了万全准备全心全意为司乘朋友保驾护航！