最近，北京一位姓龚的先生反映，为了看病，他连续挂了3次号才真正看上。事情发生在1月14日，家住丰台区的龚先生对记者说，他在去年12月10日做了全身体检，报告显示有问题，于是决定去医院进一步检查。12月17日，他请假到医院看病。那天由于不符合空腹抽血要求，当天没能做检查。几天之后，他再次请假到医院完成抽血并挂号看报告。结果因为报告要两个小时后才出来，他等不及就离开了医院退了号。几天后龚先生再次去医院看病才把事情解决。每次都要请假和挂不同的号给龚先生带来了很大麻烦。职场人士因为工作不便请假去看病特别麻烦。 这次事情让龚先生联想到很多外地就医患者还有行动不便的老年人同样面临这个问题。他希望一次挂号的有效期能够延长几天。记者采访了北京多家医院候诊区发现外地患者也有同样的想法和需求。 为了缓解这个问题，多地开始探索新模式给患者提供更好服务。北京中医药大学人文学院法律系教授邓勇认为一次挂号管多天模式确实能优化诊疗流程提升效率但需要医院做好信息化系统等配套措施才能真正实施好这个模式 。 孙医生也认为这个模式有优点也有缺点：一方面延长挂号有效期可以让患者不用频繁挂号耽误时间还能让医生了解更多病情信息连续性更好，另一方面也给管理带来更多挑战需要面对更复杂繁琐的门诊管理。 目前山东、江苏、重庆还有广东等地医院已经开始推行这个新模式了。其中广东省从今年1月1日起所有公立医疗机构都在推广普通门诊一次挂号管三天。患者在首诊后3天内可以免费续诊同一科室由医生解读检查结果并完成后续诊疗全过程。 李信是北京清华长庚医院医务管理部工作人员他告诉记者他们医院针对同日同医师上午诊患者下午找该医师看报告无需再次挂号可直接在医生诊间屏幕报到系统会根据看报告的先后顺序对患者进行排序。 这种新模式确实给医患双方带来很多好处但也要考虑到医生排班和工作强度等因素避免因为复诊患者挤压初诊患者就医机会导致号源分配不合理利用不充分等问题发生。 “‘一次挂号管多天’是改革‘小切口’推动便民服务体验‘大改善’，值得在更广领域、更深层次推广普及。但同时要从加强患者引导、升级医院管理与信息化支撑、优化医生绩效与诊疗连续性、建立动态反馈机制等方面不断推进。”邓勇说具体实施过程中应该从患者实际需求出发跟进不断优化就医流程改善双方体验。