贵州省印江土家族苗族自治县搞出了一个新招，把基层社会治理模式搞得特别鲜活。基层可是社会治理的根啊，能把矛盾纠纷给有效化解掉，那才是维护稳定的关键。这些年，印江一直在琢磨社会治理怎么现代化。它弄起来的那个县综合治理中心，通过把各个部门系统集成起来，在预防和解决纠纷上确实是闯出了一条路，形成了自己的一套实践法子。这个中心最神的地方在于把原来那种条块分割、谁都管谁都不管的局面给打破了，搞了个高度整合的大平台。硬件设施上也是很讲究，像引导受理、多元化解、指挥调度这些功能区都设计得很周全，还配上了智能叫号系统和法治宣传角，就是为了让办事流程更顺溜，环境更舒服。 更厉害的是它的运行机制特别有创意，用了“常驻+轮驻+随叫随到”的模式。这就把司法、人社、住建、民政这7个常驻部门的力量给拢在一起了，法院、检察、公安这16个轮驻部门和涉及平安建设的26个成员单位也都给整合进去了。大家定期开个联席会议、联合接访、协同调处一下，行政调解、人民调解、司法调解这些手段就能有机地衔接起来了。这样一来老百姓解决一个问题就不用再像以前那样到处跑了。 科技这东西在这里可是立了大功。中心充分利用省级社会治理信息平台的技术力量，让数据多跑路代替群众跑腿。从受理纠纷开始到反馈评价全流程都能在网上完成了。信息共享了、流程也能看见了、过程还能追溯了。这不仅省时间、提高了响应速度，还能让管理层对风险有个预判和决策依据。 成效数据也非常直观地说明了问题。从运行到现在一共受理了1157件纠纷，成功办结的有1086件，这个办结率达到了93.86%。通过前面的引导和分流工作又化解了2154起潜在纠纷，这个化解率一直保持在90.54%的高位。就像最近顺利拿到工伤赔偿裁定书的罗某说的那样：“没想到这么快就解决了。”这种正面反馈正是中心运行效能高、群众获得感强的好证明。 印江的做法证明了一个道理：要把社会治理的重心移到基层去，就得建好这种实体化的平台。它的成功经验大概就是三点：一是得坚持以人民为中心的导向；二是得强化体制机制的创新；三是注重科技手段的应用。其实这就是新时代“枫桥经验”在县里的具体发展。印江这个探索可以说是贵州省乃至全国深化基层治理改革的一个缩影。 它告诉我们只要把资源整合好、机制创新好、技术用到位了，完全能在基层建起一个响应快、调解力强、服务好的解纷终点站。展望未来继续深化这种一站式平台建设对于提升治理水平、建设平安中国有着重要意义。印江的经验值得我们好好总结参考。