2月21日一大早，平顶山市卫生计生监督局的13楼会议室挤得满满当当，“智慧卫监”系统升级的培训会正式拉开帷幕。尽管天还没亮，但来自11个科室的24名监督员还是准时到了场，副局长阮宏立站在前面主持。阮局长说，这次培训的目的很明确，就是要把这套新版系统真正用到实处，以后执法能像装了个“数字外脑”一样顺手。 给大伙儿上课的是梦天门技术团队的陈璐璐。她没用那些干巴巴的理论，而是用了“说+演”的方式。先把系统拆成七大模块给大家介绍：基础信息管理、可视化大屏展示、举报投诉、诚信自律、证照核验、地理信息和数据共享平台。讲到每个模块时，她都会把新旧版本的差别直接指出来，哪些功能变好了，哪些流程变简单了，大家一看就明白。 为了不让现场的人觉得这只是一场讲座，陈璐璐把课堂搬到了8个业务科室。监督员们围成一圈，人手一台电脑跟着实操：从登录账号、录入案件，到拍照取证、上传证据，每一步都手把手教到会为止。有人试了试证照核验功能后感叹说：“以前为了核实材料要来回折腾好几遍，现在一键就能搞定，效率高太多了。”这次现场练习持续了两个小时，人人都过关了才结束。 接下来的培训组发放了意见表来收集反馈，一共收了22份有效问卷，整理出了27条功能建议和14处操作上的痛点。阮宏立当场拍板说：“能改的马上改；实在协调不过来的问题就记到下一期升级计划里。”他强调要让系统跟着需求走，把监督员们的问题清单变成系统迭代的清单。 一天紧张的学习结束了。监督员们普遍说：“以前对新系统心里没底不敢用；现在主动上手操作了。”从一开始的不敢点开到现在的熟练掌握，态度和技能都有了很大提升。大家觉得这套新系统为今后“智慧卫监”的常态化运行打下了一个坚实的基础。