岁末年初，一些地方政务舆情处置中出现了"半截子通报"现象，引发社会关注。以辽宁某地市场监管人员"提前离岗打饭"事件为例，当地在舆情发酵后迅速发布了核查通报，但一年过去了仍未公布最终调查结论。类似情况在全国多地都有出现，形成了"快速回应、冷淡处理"的舆情应对模式。
公信力不是一句"重视"就能换来的，也不会因为舆情热度消退而自动恢复。面对社会关切，既要快速发声，更要持续把事实查清、把责任压实、把整改落地，并用公开透明来回应公众期待。让每一件公共事务都"件件有回音、事事有着落"，这既是依法行政的基本要求，也是现代治理能力的真实体现。