大连:网格员救了一名轻生者

1月31日中午,大连甘井子区中华路街道华振社区里发生了惊险的一幕,网格员史某某用自己的细心救下了一名轻生者。史某某当时在家干活,突然发现对面七楼窗台上有个女人情绪不对,她立马冷静下来,一边给110打电话把事发地点说清楚,一边通过网格系统向社区汇报。派出所民警接到消息后火速赶到现场控制局面,社区工作人员也带着事先建的居民档案赶了过来。因为档案里有住户的家庭情况和联系方式,工作人员很快联系上了家属,还结合平时掌握的情况给民警支招怎么疏导情绪。在民警稳住现场、工作人员联系家属的配合下,轻生者渐渐放松了警惕,在大家的搀扶下安全回到了屋里。这事儿能办成得益于社区平时的努力。辽宁省大连市中华路街道早就建起了“街道-社区-网格-楼栋”四级响应机制,每个网格都配了经过培训的信息员。华振社区又在这基础上完善了“即时上报、快速响应、联动处置”的流程,还定期演练。这次从发现到救人只用了不到半小时,说明这套机制很管用。专家说,网格化治理把责任分到了每家每户,能早发现问题早解决。大连这次成功救援就是基层治理主动预防的一个好例子。小网格保住了大安全,大连这事儿不仅救了一个人一个家,还证明了网格化治理模式在应急和防范方面很有用。为了提升基层的应急能力和安全感,现在咱们还要进一步打通部门之间的壁垒,把数据共享好,让网格员更专业才行。未来只有把基层网格织得更密更牢,才能真正实现“民有所呼我有所应”,让老百姓过得更有保障、更幸福、更安心。