人民网北京8月14日消息，记者乔雪峰报道。这一天，中国航空运输协会搞了个大事，出台了《航空客运自律公约》。乔雪峰采访到了中国航空运输协会的相关负责人。 这一个《公约》就是给航空公司们提个醒，让大家在服务质量、安全和效率这些方面多下功夫。规定里把航空安全、服务质量、运营效率、市场规范、标准建设、科技赋能和绿色发展都讲得明明白白。 中国航协还强调，大家都要遵守市场规律，别搞不正当竞争。就像《公约》里头说的，那些低于成本价倾销、虚假宣传的恶性竞争行为都得杜绝。《公约》还提到航空公司一定要遵守价格法和反不正当竞争法，给消费者一个公平有序的市场环境。 这个《公约》里提到，要建立完善的客户服务体系，让旅客购票、值机、安检和登机这些事儿都能办得更顺溜。《公约》也给那些航空销售网络平台经营者提了个醒，让他们别搞捆绑销售和价外加价的把戏。 中国航协的负责人还说，制定和实施《公约》以后，短期内就能把那些乱七八糟的市场乱象给收拾干净，让经营行为更规范。长远来看呢，这就是在通过规则创新推动整个行业转型。 等《公约》实施了以后，行业里的公司就会形成一种良性循环：高品质的服务让旅客有高信任的体验，反过来又能带动高能量级的产业发展。这样做能显著增强航空客运业的核心竞争力和可持续发展能力，为民航助力交通强国的建设出一把力。 如果有哪家公司违反了《公约》规定的行为，中国航协也不含糊，会公开通报批评并督促整改落实。