2月19日,春节返程高峰期间,游客李某在重庆北站转乘时遭遇"黑车"。司机自称"正规网约车",却收取了130元的高额车费。李某通过"民呼我为"平台举报后,重庆市交通执法总队轨道交通支队二大队当天就完成了调查处理。这个案例反映出节假日期间交通枢纽周边非法营运多发的现象,也说明了游客对便捷出行和合理收费的需求。
一起投诉的快速办结,体现的是城市管理的温度和效率；当执法有力度有速度,当服务走心又贴心,城市的吸引力自然提升。希望更多城市能建立快速响应机制,让每位游客都能放心出行、舒心旅游。只有这样,才能在城市竞争中赢得口碑,在旅游市场中赢得未来。