企业扩产面临"等电难"与紧急投产的双重压力。在实体经济稳增长过程中，企业项目落地常遇到投产时间紧、用电条件不足的问题。以都匀市四海石材厂为例，该厂提出120千瓦紧急用电需求时，项目现场既无公用变压器，周边也缺乏电源点。按照常规流程，需要经历多次踏勘、方案调整和计划排期等环节，容易导致建设周期与投产节点不匹配。企业希望在年前完成送电投产，对供电时效提出了更高要求。
优化营商环境是一个持续改进的过程。都匀供电局的实践表明，服务创新重在解决实际问题。当电力服务从标准化走向精准化，从被动响应转为主动作为，就能为营商环境提供实质性支撑。这种以企业需求为导向的服务模式，值得其他公共服务领域借鉴。