昨天有个新闻说，山东省消费者协会给大家提了个醒，说是有个消费者花了大钱买黄金，结果黄金到手后去称重，发现只有10.4克，这就很奇怪了。其实现在金价这么高，大家伙儿都挺关注黄金饰品的，“一口价”黄金因为样子新、工艺多，很受大家欢迎。不过这类黄金和按克计价的黄金不一样，有些商家没给消费者说清楚规则，或者在换购的时候设了不少隐性门槛，导致很多人买完后悔，甚至觉得被骗了。 山东省消协联合山东省珠宝玉石首饰行业协会发布了一个倡议，就是让商家们诚信点，别再搞那些虚头巴脑的东西了。就拿最近一个事儿说吧，有个消费者在某平台上买了一款手绳，商家说是1.6克重，结果自己称了一下才0.896克，跟证书上写的根本对不上。这种“货不对板”的情况其实不少见。人民网统计数据也显示，在金融投资类的投诉里头，黄金消费乱象占了40.2%，主要就是“一口价”误导、直播间骗人、信息藏着掖着或者定价有坑这些问题。 普通消费者买黄金大概会碰到三种风险：第一种是“计价方式混淆”，商家故意不说清楚“一口价”和按克计价的区别，等到要换的时候才发现根本不值钱；第二种是“克重隐瞒”，特别是在直播间或者私人买卖里，商家不告诉具体多重，趁机宰人；第三种是“虚假宣传”，比如所谓的“足金”含金量不够，或者像云浮发生的那个事儿一样，上门回收的商家把10.4克的黄金直接给融没了。 针对这种情况，协会建议经营者要履行责任、遵守规矩。售前信息必须透明点。经营者得落实《中华人民共和国消费者权益保护法》里的规定，把商品名称、计价单位、金含量、实际克重、单价和加工费这些信息都在标签、货架上写明白。线上卖东西的也得跟线下一个价头，而且网页上要显眼地标出“一口价”换购政策。售后也别搞那些隐形门槛了，已经说好的规则就得遵守。 广大消费者在买东西的时候也得长点心眼儿。主动问问清楚实际克重、含金量这些关键信息别漏了。对于没写克重或者只口头说一下的商品，最好自己拿秤称称看。对那些“免费换新”、“低至多少钱”的宣传要多留个心眼儿，问清楚是不是真的换不用补差、能不能随便挑品种之类的事儿。付款之后记得把发票、收据收好留着。 要是碰到商家没说清楚或者定规矩不公平这种事儿，先跟店家好好聊聊；实在不行就打12345热线或者去全国消协智慧315微信小程序投诉吧。