天津各烟草专卖局借着“3·15”这个档口,把普法系列活动搞得热火朝天,大伙儿一起努力,想给消费者营造一个咱共同参与、一起维护权益的好氛围。 先说北辰区烟草专卖局,他们这次是和北辰区消费者协会凑在一块儿搞宣传的。工作人员跑到了天开东丽园这儿设了个点,现场不仅讲了真假烟怎么看,还把投诉举报的流程给大伙儿说明了白。这一整套下来,大家不仅记住了法律条文,更学会了找假货的窍门。 东丽区烟草专卖局则是在天开东丽园的集中宣传点忙活开了。工作人员在这儿摆上了咨询台,给过路的人发资料,用生动的语言把烟草专卖法、维权办法给讲透了。他们不光用嘴说,还拉着大家互动答疑,目的就是让大伙心里都有个底。 最有意思的是市区第三烟草专卖局搞的这场联合行动。他们联合红桥区市场监管局和区消费者协会,在红星美凯龙搞了一场大汇演。这种“宣讲+演示+咨询+互动”的老套路这回真管用,法律法规从纸上走进了百姓的心里。工作人员把《消费者权益保护法》和《烟草专卖法》用大白话翻译了一遍,还给大家伙儿讲了不少网上买东西踩的坑。 这一演示立刻把大家的注意力给吸引过去了。真假烟鉴别区成了最热闹的地方。工作人员拿出真烟假烟对着比,从外包装上的印刷字儿到里面的防伪标儿,手把手教大伙儿怎么防坑。不少人拿着自己兜里的烟照着学、跟着问,在这种沉浸式体验里练就了一身火眼金睛。 除了摆摊儿宣传,该局还特意组建了一支普法队伍。他们不光守着办公场所发资料,还主动走到社区、商圈和店铺里去。他们给商家发知识答卷、讲规范要求、说法律后果,就是为了把维护市场秩序的防线守住。这一趟走下来,“依法维权”的理念算是真正落到了实处。