“有一种叫云南的生活”背后的那份踏实和和谐

昆明的冬天到了,滇池边上那片海埂公园就热闹起来,从四面八方飞来的红嘴鸥让人心情都变好了。今年的数据显示,光在海埂这边周末每天平均就有42.27万游客来玩,比去年多了15.7%。这么多人涌进来,肯定会带来很多麻烦事儿。 为了让大家玩得开心又安全,昆明市公安局度假分局就专门想了不少办法。他们不搞那种大而化之的管理,而是用一个叫情指中心的东西当“大脑”,把景区指挥、交通疏导、视频巡查这些都给串在一起。只要情报流通得快,指令就能下得准,一线民警干活就更顺手了。 因为工作日和周末来的人差别很大,分局就搞了个“重点覆盖、战时叠加、动态布防”的巡逻方式。在节假日这种人特别多的时候,所有人都得顶上岗,投入的警力比平时多了整整三倍。他们还在路边布了5个治安处置点、2组摩托车、2组平衡车和1个重装巡逻组,甚至还在高楼上设了一个瞭望哨。这样一张密密麻麻的网织好了,民警就能离游客更近,哪里有问题都能马上看到。 据统计,这一季他们劝了60次圈地拍照或者乱卖东西的人;调解了90多起小纠纷;帮走失的23个孩子找到了家;还帮35位游客找回了丢的东西。这些服务特别有温度。 安全肯定是第一位的。为了防着突发状况,分局把交警、巡警、水警、治安警这些内部的警种力量都整合到了一起。不光是自己家的队伍动起来了,消防、医疗这些外部的单位也成了一家人。大家共用对讲机的频道,平时也经常一起演练演戏。遇到紧急情况大家一呼百应、协同作战。特别是为了抢救人,他们还特意联系医院开了“绿色通道”。前阵子在海埂公园的救援行动中,民警只用了8分钟就帮了一个羊水破了的孕妇顺利生产。 除了保安全,分局还很重视保护环境和文明旅游。他们把劝不文明行为当成民警的重要任务,还拉上城管、物业还有沿街的商铺一起干活。这支240多人的群防群治队伍到处走动发放“护鸥”宣传册,当场纠正了300多次不文明行为,还把伤害红嘴鸥的线索移交给林业部门去处理。 在警方和社会力量的共同努力下,这个区域的盗窃案下降了75%,游客的钱袋子更稳当了。昆明市公安局度假分局干的这些事儿,就是旅游警务往精细、智能、人性化方向发展的一个好例子。它不光管治安、还管救人、调解纠纷、引导文明、保护生态…… 这张被越擦越亮的“金名片”,不光守住了游客的安全感和体验感,还呵护了昆明的生态名片。在这种具体而微的服务里,我们能感受到“有一种叫云南的生活”背后的那份踏实和和谐。未来要想把旅游环境搞得更好、让文旅产业更红火,继续提升旅游警务的现代化水平肯定是关键所在。