尽管我国多地冰雪旅游热潮带动雪场和景区游客量激增,但随之而来的是一系列新型诈骗案件频发,消费者权益保护和旅游安全面临新挑战。骗子利用航班信息不对称、网络平台低价陷阱、刷单返利骗局以及代办签证造假等手法,把警惕性不强的游客拖入陷阱。 这种诈骗手段之所以容易得逞,客观上是因为冰雪旅游旺季资源紧张,游客急于成行放松了警惕;网络平台信息审核机制不健全为虚假信息提供了空间;部分服务环节存在监管盲区。主观上则是部分游客过分追求低价便利,轻信非官方渠道的话术。 这种行为不仅让游客直接蒙受财产损失,还导致退款难维权成本高,破坏了市场信任并可能影响产业长远发展。为了应对这种情况,旅游、公安等部门需要联合监管,依法处置虚假信息平台;景区和航空公司要强化主体责任;媒体社区要加强反诈宣传。 游客自己也得提高防范意识,记住“三个务必”:务必通过官方渠道核实信息;务必警惕远低于市场价的优惠;务必拒绝私下转账或垫付要求。长远来看还得依靠技术手段和制度完善双轮驱动。 相关平台可以利用大数据分析异常交易进行预警;政府部门推动建立旅游消费信用体系实施联合惩戒。随着冰雪旅游变成常态化休闲方式,构建全链条安全防护网成为高质量发展的重要保障。 冰雪旅游承载着人们对美好生活的向往,要让这股热潮持续释放温暖力量,就必须用监管的“硬手段”扎紧制度篱笆。只有让安全成为旅途中最坚实的“底色”,才能既保护游客又促进产业发展。这不仅是产业需求的体现,也是社会治理能力与文明进步的生动诠释。