社区公共服务“最后一百米”如何打通，成为当前基层治理的重要课题。随着城市社区人口密度增加、老龄化加剧以及生活节奏加快，居民对健康管理、生活便民、法律咨询等服务的需求日益多样化。如何让服务更贴近群众、治理更细致入微，是基层工作面临的实际挑战。 原因： 临潼区多个社区通过整合资源，提升服务供给能力。3月19日至20日，秦陵街道新村社区、斜口街道斜口社区和骊山街道开发区社区依托新时代文明实践阵地，联合社会组织、物业企业、志愿者等力量，形成“社区搭台、社会参与、居民受益”服务模式。 新村社区，上东城小区举办“二月二龙抬头”主题活动，秧歌舞、独唱、朗诵等节目轮番上演，民俗宣讲与“福豆”派送穿插其中，让传统节日更具参与感。斜口社区的新区文明实践站以“抬头献祥瑞 服务暖人心”为主题——提供义剪、义诊服务——包括血压血糖检测、中医问诊等，满足居民即时需求。开发区社区在桃苑·星言花园小区广场开展便民活动，除健康检查和义剪外，还设置反诈宣传和普法咨询，针对邻里纠纷、财产继承等问题提供面对面解答。 影响： 这些活动不仅通过民俗文化拉近了邻里关系，还以实际服务赢得了居民信任。义诊、义剪等高频便民服务解决了群众的实际困难，尤其方便了老年群体。反诈与普法服务则将风险防范前置，帮助居民提升安全意识和维权能力。不少居民表示，在家门口就能享受“一站式”服务，既省心又暖心。 对策： 从此次实践来看，提升基层服务能力需从三上入手：一是做实需求导向，通过走访、问卷等方式梳理居民需求，优化服务供给；二是做强资源链接，整合社会组织、医疗机构等力量，提升服务专业性；三是做细安全防线，将反诈宣传融入日常活动，增强居民防范意识；四是做优协同机制，社区与物业联动，提高组织效率和居民参与度。 前景： 未来，临潼区涉及的社区将继续依托志愿服务和社会力量，拓展老年健康管理、青少年文化活动等服务内容，并通过固定服务日、预约上门等方式提高服务稳定性。通过公共文化、便民服务与基层治理的深度融合，“家门口的幸福”将更加可感可及。
社区是城市治理的“最后一公里”，也是服务群众的“神经末梢”。临潼区以传统节日为载体，将文化传承与便民服务结合，既让群众感受到社区关怀，也为基层治理提供了实践样本。未来，如何更激发社区活力，精准对接群众需求，仍需持续探索和创新。