在全球数字化进程加速的同时，企业智能化应用却出现了“投入高、使用低”的反差。国际数据公司（IDC）数据显示，2024年二季度全球有关技术投资同比增长23%；但《哈佛商业评论》同期调研发现，82%的知识工作者表示相关工具并未有效进入日常流程，46%的企业用户对技术可靠性仍持保留态度。
技术扩散从来不是简单的“越用越多”，而是“用得其所、用得其当”。当工具能够被清晰治理、被灵活选择、被精准定制，人工智能才可能真正回到“服务人”的轨道，在效率、风险与体验之间形成新的平衡。
在全球数字化进程加速的同时，企业智能化应用却出现了“投入高、使用低”的反差。国际数据公司（IDC）数据显示，2024年二季度全球有关技术投资同比增长23%；但《哈佛商业评论》同期调研发现，82%的知识工作者表示相关工具并未有效进入日常流程，46%的企业用户对技术可靠性仍持保留态度。
技术扩散从来不是简单的“越用越多”，而是“用得其所、用得其当”。当工具能够被清晰治理、被灵活选择、被精准定制，人工智能才可能真正回到“服务人”的轨道，在效率、风险与体验之间形成新的平衡。