8月的大医院招了很多新护士,打算好好给她们充充电。这些新护士经过好几个关卡的选拔,拿到了入职证,成为医院大家庭的一员。为了让她们尽快适应、快点成长,护理部专门搞了个岗前培训,把入门的第一课上得扎实又暖心。8月29日那天上午,医院大会议室里挤得满满当当。副院长郑佳上台跟大家打招呼,说是欢迎大家回家。她给大伙儿介绍了医院的历史底子和未来打算,还特意叮嘱大家,“做护士不光是干活儿,更是用真心去对待人”。接着,感控办、护理部还有好多科室的主任、护士长都轮流上台说话,把平时最容易让人犯糊涂的地方挑出来,掰开了揉碎了讲给大家听。 这几天的培训课可真不少。感控办主任邱风兰拿着一张“手卫生依从率”的曲线图,让新护士一看就明白:“干净”这事儿可不是光嘴上喊喊那么简单。护理部副主任蔡欣拿了一张“静脉输液差错树状图”给大家看,让大家明白每一次核对都是在给病人上保险。急诊科护士长吴新萍现场模拟了一场“突发火灾”,把新护士从刚开始的慌乱中带了出来,让她们3分钟就学会了怎么有序撤离和救援。供应室护士长方娜把法律条款讲得特别直白:“把该做的事情都做好了,还得留下证据。”外一科护士长刘学梅用一个“接班不交班”的例子告诉大家,制度不是用来绑人的,是用来保护大家的。外三科护士长杨云把投诉信拆成了12个让人头疼的点,给大家指了条避坑的路子。防保科科长赵璐通过多说一句问候的实验证明,比技术更重要的是那份温度。内二科护士长崔文把药物相互作用做成了“口袋卡”,方便大家随时查一查。内三科护士长武晗现场演示怎么用一页纸把病人24小时的动态写得清清楚楚。武晗还把7S管理做成了动感视频给大家看。重症监护室护士长用真实的例子说明了双人核对的必要性。外六科护士长曾凤哲把手背静脉网比作交通网,教大家怎么避开容易堵车的路段。 理论课讲完了就开始实战演练。消毒液浓度得现场抽着测测看,误差不能超过0.01%。给真人扎针输液得练练手劲儿,一针见血的成功率得有95%。心肺复苏也是要在床边考一考的,按压深度5到6厘米是标准,节奏得是100到120次每分钟,前后不能差2次。还有个应急预案的“盲盒式”抽查:要是突然着火、停水或者停电、病人心跳骤停……新护士得在30秒内完成启动码、呼叫、记录这几步。 两天高强度的学习结束后,护理部组织了一次闭卷考试。试卷发出去了100%都收了回来,平均分达到了92.6分。郑佳在成绩单上写道:“分数只是个起点,心态才是决定一切的根本。”她鼓励大家把这些知识带回到科室里去教别人。 大家在留言板上写下了心里话:“原来‘优质护理’不是光说说而已啊!”大伙儿都觉得今天学的东西以后就是给病人的安心,也是对医院的回报。从今天开始他们就要带着这份温度去上班了!