在全面建设社会主义现代化国家新征程背景下，中国消费者协会于12月29日召开第六届理事会第三次会议，为"十五五"时期消费者权益保护工作谋篇布局。
此次会议既是对党的二十大关于"增强消费对经济发展的基础性作用"要求的贯彻落实，也是应对当前消费维权新形势的重要部署。
当前我国消费市场呈现总量扩大与结构升级双重特征。
随着新消费业态不断涌现，2022年全国消协组织受理投诉量突破115万件，直播电商、预付式消费等新型纠纷占比显著提升。
与此同时，消费者对绿色产品、服务质量的诉求持续增长，现有维权机制面临响应速度、专业能力等多重考验。
会议指出，过去一年消协系统通过构建"线上+线下"立体维权网络，推动全国消费纠纷调解成功率提升至76%，"共筑满意消费"年主题系列活动覆盖超2亿人次。
特别是通过参与《消费者权益保护法实施条例》修订，在个人信息保护、惩罚性赔偿等方面取得制度性突破。
针对"十五五"时期工作，会议确立四大攻坚方向：在制度建设层面，将完善消费投诉大数据预警系统，2026年前实现县级消协组织全覆盖；在服务升级方面，计划每年发布《中国消费者绿色消费指南》，建立产品碳足迹标识制度；在协同治理领域，深化与市场监管总局等部门的"诉转案"机制，推动建立消费民事公益诉讼基金；在能力建设上，实施消协干部三年轮训计划，重点培养数字经济、涉外维权等专业人才。
值得关注的是，会议特别强调要把握"双碳"战略机遇，通过开展3·15金秋购物节等主题活动，引导企业建立绿色供应链。
据初步统计，目前我国绿色产品认证种类已达93类，但市场认知度不足40%，消协系统将联合科研机构建立消费碳积分体系，助力绿色消费新风尚形成。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，此次部署体现了从被动维权向主动服务的转变，特别是将消费教育纳入国民教育体系的设想，有望从根本上提升全民维权素养。
随着《质量强国建设纲要》深入实施，消协组织在标准制定、质量追溯等环节将发挥更大作用。
消费者权益保护是一项长期的系统工程，需要全社会的共同努力。
中消协作为消费领域的重要组织，其工作部署直接影响着广大消费者的合法权益。
在"十五五"开局之际，中消协提出的新举措、新要求，既是对过去工作的继承发展，也是对未来工作的前瞻规划。
随着这些重点工作的深入推进，我国消费环境必将进一步优化，消费者权益保护体系将更加完善，消费对经济发展的拉动作用也将得到更好发挥。