微信里下单送病历，淮安有一家医院把跑腿这事变成了手指一点就成的事。以前外地的患者要是来淮安复诊，光是流程就很折腾。排队挂号、窗口复印，还有寄件，这一套下来往往要把一整天的时间都搭进去。现在不一样了，打开微信小程序“微病案”，上传身份证和诊断证明，选个邮寄地址，最快24小时病历复印件就能送到家。异地看病的奔波，就这样变成了线上的一次点击操作。这个小程序把医院里的病案室搬到了手机上。操作起来很简单，分成五步就能搞定。系统会自动匹配住院的各种记录，你只要勾选需要复印的页码就行。寄件可以选EMS或者顺丰到付，费用医院直接结算，患者不用掏钱。如果不想等快递，直接去门诊一楼自助区扫个码就能打印。查询进度也很方便，输入手机号就能看到进度。后台还有数据报表，让人力成本降低了30%。 这个系统还跟医院里的HIS、LIS、PACS数据连在一起。病人提交申请后，后台会马上调取电子病历，不用重复录入信息了。遇到字迹不清楚或者少页的情况，系统还会自动提醒你修改，减少了很多麻烦。 在医务处的安排下，病案管理科把线下窗口全部搬到了线上。平均下来，每个患者能节省40分钟排队时间和3天的等待周期。对于需要跨省调阅病历的保险理赔或者司法鉴定客户来说，快递费也是医院统一结算的。这个做法真正打通了“互联网+医疗健康”的最后一公里。 未来这个小程序还打算接入人脸识别、电子签章和区块链存证功能。医院方面表示要把更多种类的病历纳入线上服务范围，比如门诊手册、影像胶片报告等。这样一来数据就能跑得更快更准。 看着挺方便吧？淮安这家医院的做法真是给大家做了个好榜样啊！