就在这股强冷空气把我国大片地区都给冻住了的时候,贵州贵阳市的温度也降得特别明显。为了把老百姓特别是困难群体的基本生活给保住,云岩区盐务街街道党工委、办事处压根没等真冷了才行动,他们提前就把工作给做足了。街道领导把眼光放长远,把社区居委会基层的人都给拢在一块儿,还主动把专业的社会力量——贵州省心慈社会工作服务中心给请进来。这样一来,就形成了“社区+社工+志愿者”的联动模式,专门搞了一系列“抗凝冻、送温暖、办实事”的活动。这事儿不单单是为了应付极端天气,更是实实在在地给基层社会治理添了把力。 这次行动讲究个精准和务实。服务对象就盯着那些抵御风险能力弱的独居老人和残疾人士这些困难家庭。社区工作人员、志愿者还有专业社工混编组成的小队,专门分片包干,一家一户地跑,确保没一家没一个人落下。在盐务街街道半边街社区,服务队直接钻进居民家里帮着打扫卫生。针对冬天门窗紧闭容易积灰的问题,他们耐心地把屋里屋外都收拾得干干净净。盐务社区这边的服务更细致,志愿者给老人量血压、关注身体变化。 这些看似鸡毛蒜皮的小事儿,其实真把大家面临的难处给解决了。除了物质上的帮助,大家更看重安全守护和情感慰藉。走访的时候志愿者跟居民唠家常,问问取暖吃得怎么样身体好不好。他们还当起了“安全巡查员”,检查取暖设备和电器线路有没有隐患。结合天气特点,他们还给居民讲防滑防冻的知识,提醒少出门还留好了应急联系方式。 “年纪大了本来就不想出门天这么冷就更不敢出去了,没想到社区主动来帮我打扫卫生检查家电还教我怎么安全过冬真是太暖心了!”一位独居老人这么感慨;另一位残疾居民也说:“不管是平时还是这种天气帮忙的总是特别周到有他们在心里特别踏实有依靠。”这些朴实的话就是对基层服务最好的肯定。 值得注意的是盐务街街道跟心慈社工服务中心的合作可不是只做这一次慰问那么简单。针对行动不便需要长期照料的人,两边摸索出了一套长期的帮扶办法。这次的卫生清洁家电检修只是长期关怀里的一部分。平日里社工和志愿者还会陪着看病买药聊天陪他们一起度过每一天。 寒风再大真情也能暖人心窝。云岩区盐务街街道这次抗凝冻送温暖就是基层党组织践行以人民为中心的具体例子通过高效统筹资源链接专业组织把被动应对变成了主动发现需求精准服务。下一步要持续关注天气和群众需求把走访排查帮扶做成常事儿不断延伸服务触角提升效果。只有这样才能用实实在在的行动长久守护好辖区百姓的平安和温暖夯实社会和谐稳定的基础。