稻盛和夫有一套激活团队的办法，把员工变成合伙人。2011年，日本的关西地区发生了东日本大地震，日航遇到了困难。在日航重建的时候，稻盛和夫给经营者的人动手脚：他把那些一流大学毕业、从未在一线干活、只会传话筒的“精英”给砍了，让在现场辛苦干活的一线员工直接参与经营。他说，“让乘客产生‘下次还想乘坐那架飞机’的想法”，日航才能脱胎换骨。广播词也不再照本宣科，而是用“利他之心”表达感谢和关怀。地震的时候，机场被洪水围困，员工自发行动：乘务员用新鲜米饭做饭团给乘客吃，机长录制暖心广播，单身老妇人因为航班取消焦虑时，有人陪着她换乘多种交通工具赶到关西。这个“心之改革”让日航重新站了起来。 稻盛和夫还说到了领导的作用：他刚到海外建厂时，环境险恶。他发现靠权力和权威是无法驱动人的。内心轻蔑的员工表面服从但效率低得可怜。只有当员工发自内心地说“社长说的话我就听”，团队才会主动出击。在海外工厂里，汽车相关工会连续多年在上下班节点派发传单：“加入我们，立刻赢取更好条件。”可是工会没成立起来。 稻盛和夫认为领导要像亲人一样倾听苦衷并给出建议，当目标达成或者表现亮眼时及时表扬就是最好的“燃料”。营造“让部下热情投入工作”的氛围是提升士气和达成目标的关键。如果领导者没有被尊敬的话，员工是不会主动去工作的。所以他说，“把第一句话说在前头”，把员工当成共同经营的伙伴就是从小作坊就开始的一种方式。 当时在日本关西地区发生了大地震，稻盛和夫用自己的行动告诉人们如何让团队变得更有战斗力。他亲自到工作现场告诉空乘和飞行员要让乘客有“下次还想乘坐那架飞机”的想法。而广播词也不再照本宣科，而是用“利他之心”表达感谢和关怀。这次大地震中机场被洪水围困的时候，员工们自发行动：乘务员用新鲜米饭做饭团给乘客吃；机长录制暖心广播；还有人陪单身老妇人换乘多种交通工具赶到关西。 稻盛和夫还讲了如何把雇佣关系变成合伙关系：在聘用第一个人时就告诉他：“我就依靠你了！”不用怕员工会小看你。正面直言“我要依靠你”才是内部正确关系的起点。把“合伙人”姿态摆出来：一起定目标、一起扛风险、一起分享成果。小企业也能因此点燃团队热情，在有限资源里做出超乎想象的成绩。 这个故事发生在日本关西地区发生大地震之后。 这个故事告诉我们要像稻盛和夫一样把员工变成合伙人。