各位好,山东省消费者协会刚才开了个通气会,把2026年要做的事都抖搂了个底朝天。具体讲就是要重点做9项工作,还要搞12个大动作。大家关心的3·15活动安排也在会上公布了。我跟大家细唠唠这是咋回事。 今年的主题是“提升消费品质”,山东省消协给自己定了9个任务。得把这个主题还有3·15的活动宣传出去;组织第三届“放心消费齐鲁行”这些活动;得继续打造“鲁小满”这个品牌,还有“消费指南针”这个IP;还要继续治理谣言,发挥山东那个谣言治理平台的作用;监督得跟上,重点盯着情绪类、算法还有AI应用这些领域;要帮助消费升级,像老年消费品的比较试验得做起来;还要搞个NPS口碑调查;纠纷调解要提质增效,弄几个一站式的解决中心;公益诉讼也不能落下。 到了3·15那天,计划推出12个重点活动。比如开个媒体通气会、搞个“3·15放心消费齐鲁行”、宣传宣传那些维权的人物、跟人家合搞个“安心‘美·育’”计划、组织好多公益活动、搞个志愿服务、搞个知识答题、搞个律师在线咨询、搞线上宣传、发公益短信、搞消费体察、最后还得发调查报告。 今年的活动有三个显眼的地方:一个是紧扣主题,主打提质增效;一个是加强协作,大家一起干;还有就是盯着民生问题办,像母婴、医美这些都得看紧了。会上还公布了些调查结果。接下来消协肯定会照着这个报告干,加强引导和监督,把老百姓的权益给保住。