基层治理的“最后一公里”在小区,治理成效好不好,群众感受最直接。
随着城镇化推进和人口流动加快,一些小区在实际治理中曾面临“力量分散、事项交叉、响应迟缓”等问题:物业、业委会、居民之间沟通不畅,诉求表达渠道不够顺畅,矛盾纠纷易积累;部分小区党员分布不均、组织活动难以常态化,导致资源难下沉、问题难闭环。
如何把组织优势转化为治理效能,成为提升社区治理现代化水平的关键课题。
针对这些痛点,兴安区把“底数清、情况明”作为破题起点,以组织体系建设带动治理体系完善。
区委组织部牵头组建专项力量,联合区委社会工作部、区住建局等部门,对全区51个小区开展系统摸排,围绕居民结构、党员分布、治理难点等要素建立台账,形成可查询、可对接、可更新的基础数据支撑。
摸排覆盖常住居民信息9.9万余人、住户4.8万余户,为后续精准施策提供了依据。
从原因上看,小区治理难并非单一因素所致,既有治理主体多元带来的协同成本,也有基层组织触角不够深入导致的“末梢梗阻”。
在一些小区,党员数量较多但组织设置不够科学,既影响支部运行效率,也不利于党员作用发挥。
为此,兴安区在组织设置上强调“规范有序、运转高效”,探索通过在所属街道成立离退休党委等方式,对党员规模进行科学调配,推动组织体系更贴合小区实际需求。
截至目前,当地已成立4个离退休党委、51个小区党支部,实现党的组织和工作在小区层面全覆盖。
这一变化带来的影响,首先体现在治理链条更顺畅。
小区党组织建立后,党的领导延伸至小区治理前沿,能够在议题设置、资源整合、矛盾化解等方面发挥统筹作用,推动“多头管理”向“协同共治”转变。
小区党组织既成为居民诉求的集中入口,也成为协调物业、业委会及相关部门的关键枢纽,有助于提升问题响应速度和处置质量,减少“推诿扯皮”和“久拖不决”。
其次,组织覆盖的意义不仅是“有形覆盖”,更在于“有效覆盖”。
兴安区强调“建管并重、以用为本”,推动小区党组织在治理实践中发挥实效,形成可持续的运行机制。
一方面,搭建议事协商平台,由小区党支部牵头,定期组织业主、物业、业委会等开展协商议事,围绕环境整治、设施维护、民生服务等高频事项共商共议,推动形成共识、明确责任、落实整改,提升公共事务决策的透明度与可执行性。
另一方面,激活党员先锋力量,组建党员志愿服务队,开展政策宣传、困难帮扶、矛盾调解等服务,让党员在群众身边亮身份、作表率,增强基层治理的“温度”与“黏性”。
同时,小区党支部主动对接街道和职能部门、社会组织等,推动资源下沉、服务前移,探索从“被动应对”向“主动治理”转变。
从对策层面看,小区治理提质增效需要制度化、常态化的支撑。
兴安区的实践表明,治理机制的完善应当突出三个重点:一是以数据台账为基础,形成问题清单、需求清单、资源清单的动态管理,提升精准服务能力;二是以协商平台为抓手,把分散诉求纳入规范渠道,推动“小事不出小区、难事联动解决”;三是以多元参与为路径,推动党组织、物业、业委会、居民代表等形成分工明确、协同高效的治理共同体,进一步提升基层治理的系统性与韧性。
展望下一步,随着小区党组织持续深化建设,治理重心将更加聚焦在“运行机制”和“服务质效”上:既要进一步完善党组织领导下的协同治理框架,推动议事协商成果有效落地,也要在公共服务供给、矛盾纠纷源头治理、特殊群体关爱等方面形成更多可复制、可推广的经验做法。
通过把组织优势转化为治理效能,把资源下沉转化为群众可感可及的服务改善,基层治理现代化的“底盘”将更加稳固。
兴安区的实践表明,基层党组织全覆盖是提升治理效能的重要抓手。
通过织密“红色经纬”,筑牢“战斗堡垒”,不仅解决了群众急难愁盼问题,更增强了党的凝聚力和号召力。
未来,如何将这一模式制度化、长效化,仍需在实践中不断探索和完善。