10月9日上午，蔡女士抱着落户材料来到武汉临空经济示范区政务服务中心。她直奔G41窗口，想要把户口落到黄陂分局辖区。几天前，她就提前给户籍窗口打了电话咨询，辅警把需要准备的材料和流程讲得很详细。到了现场核对无误后，工作人员花了20分钟就把复印、填表、上报这些流程走完了，蔡女士顺利拿到了落户证。 手续办完后，蔡女士又折回窗口，要当面谢谢工作人员。她说自己本来是想直接寄感谢信的，可心里还是觉得得当面把这份谢意说出来才踏实。这两平方米的户籍窗口里藏着无限爱意。 从窗口搬进政务中心以来，这里一共接待了2514人咨询或办理业务，帮167户280人完成了购房落户。平均下来每个业务在15分钟以内就能办好。这些数字背后体现的是“只进一扇门”和“最多跑一次”的承诺。 从窗口到巡逻再到接警、咨询，黄陂分局一直把群众的满意度当成检验工作的标准。国庆中秋“双节”期间全区刑事警情比去年同期下降了32%，治安越来越好。这份好成绩离不开千万个像张裕这样的基层民警坚守岗位。