近年来，平台经济与灵活用工快速发展，外卖配送、同城跑腿、家政服务、直播电商、货运物流等新就业形态岗位持续增加，成为稳就业、保民生的重要支撑；此外，该群体也面临劳动关系更为多元、工作时间弹性但强度偏高、职业风险与保障水平不均衡等问题。如何让新就业形态劳动者“有活干、干得稳、干得安心”，成为基层治理与公共服务需要持续回应的课题。问题层面，冬季低温雨雪、道路湿滑等因素叠加年节订单高峰，户外作业人员保暖、防滑与交通安全上压力增大，收入波动、休息休假不足等情况也更容易显现。一些从业者对工伤预防、保险覆盖、合同规范、维权渠道等了解不够，遇到纠纷时维权成本较高。对基层而言，若服务供给跟不上新业态发展节奏，不仅不利于从业者稳定预期，也可能影响节日期间城市运行与民生服务质量。原因在于，新就业形态劳动者规模大、流动性强、岗位类型多，传统以单位为载体的组织和服务模式在覆盖与触达上存在难度；部分岗位依赖算法派单与即时响应，工作节奏快、休息碎片化；同时，权益保障牵涉平台企业、劳动者、行业协会与政府监管等多方协同，单点发力难以形成闭环。对此，需要在“送温暖”的基础上，把服务延伸到制度保障与日常关怀。
新业态劳动者是推动经济社会发展的重要力量，他们的辛勤付出支撑着城市运转与民生服务。南乐县总工会此次春节慰问活动，不仅表明了对职工劳动的认可与尊重，也反映出工会组织顺应新形势、改进服务方式的积极探索。通过把关爱送到新业态劳动者身边，工会组织以务实举措回应一线需求，也为更提升职工服务质量提供了参考。