数字政务的新玩法:“青岛样本”是怎么打破数据壁垒、实现智能管理的呢?

数字政务的新玩法:“青岛样本”是怎么打破数据壁垒、实现智能管理的呢?在数字化的大背景下,各地都在琢磨怎么给政务系统升级,让数据能跑起来、让城市更智能。青岛市这几年一直摸着石头过河,抓住场景开放这一点不放,靠搭建一套闭环机制来推动技术和城市融合。在这个过程里,本地的国企起到了带头作用,围着“城市想要什么、企业能做什么”来转,建起了算力为底子、数据作纽带、模型当引擎、服务当落点的大框架,给政务数字化提供了一套完整的办法。 以前政务领域最大的麻烦就是数据乱七八糟、算力跟不上,还有技术落地太费劲、跟实际业务对不上号。一方面各部门的数据格式不一样、没人管共享,导致好多公共数据都在睡觉;另一方面搞人工智能成本太高、能用上的地方太少,这都限制了治理的效率。这些难题不光拖慢了公共服务的速度,也堵住了数据本身的价值。 为了治这一套病,青岛搞了个集约化的算力调度平台,把跨地区的算力资源凑了超过2.4万PFlops这么多,给企业和机构提供普惠的算力服务,大大降低了技术研发的门槛。同时建了个公共数据运营平台来统筹数据的汇聚和治理。现在已经整理了5201类公共数据目录,还覆盖了全国5000万家企业的社会数据。上线了金融风控、快速理赔这些247个应用场景,初步搭起了数据流通的生态圈。 在技术上,他们盯着政务需求自己做了个智能模型,把智能问答的准确率和业务构建的速度都提上去了。这个模型已经支持了“类案同判”等50多个场景落地,还用“小算法+大模型”的模式让城市处理事情的效率提高了30%。这说明按照业务需要搞技术集成是行得通的,能把治理方式从靠经验变成靠数据。 这个模式的路子现在已经通了。不光山东省内部在用,还复制到广西还有青岛海关这些地方去了,形成了一套能搬走的示范例子。专家觉得这套体系把算力、数据、模型和服务连起来了,把技术本事变成了治理的能力,给别的地方搭架子提了个醒。 以后数据要素市场还会继续发展,政务数字化肯定要更讲究协同和生态合作。下一步得把数据合规流通的机制弄得更顺溜一点,推动跨部门跨层级的联动。同时还要加强安全和隐私保护,让技术用得合情合理。只有顺着需求和价值走,数字化的成果才能真正造福城市和老百姓。 从整合数据到让智能发挥作用,青岛干的这事儿不光是技术上的突破,更是理念和体制的创新。在数字经济跟实体经济深度融合的当下,怎么用场景应用把数据价值激活出来,怎么靠生态共建持续发展下去,还得有更多的实践和思考。这份“青岛答卷”的意义不光在于现在取得的成绩,更在于给别的城市指明了一条路只有脚踏实地、系统地往前走才能在数字浪潮中稳稳当当走下去。