数智预警精准干预叠加差异化治理协同共治,萧山宁围探索基层善治新路径

基层社会治理面临的核心挑战在于如何在有限的警力资源下,精准识别风险、高效配置力量。

宁围派出所辖区人口结构复杂、产业形态多元,既有现代化回迁小区,也有汇聚数百家电商企业的园区,还分布着五所高校,这种多元化特征使得传统的"一刀切"治理方式难以适应。

为破解这一难题,宁围派出所创新推出"数智矛调"系统,将人工智能技术引入矛盾纠纷处置全流程。

该系统通过算法模型对警情进行初判、分级和流转,实现了从经验判断向数据驱动的转变。

当矛盾纠纷警情进入系统后,平台能够瞬间完成风险等级评估、自动分拣至相关民警、自动标注重点关注事项。

这一机制不仅大幅提升了初筛效率,更重要的是将有限的调解资源精准导向高风险矛盾,使民警上门化解时更有预案、更有底气。

认识到辖区差异性后,派出所创新提出"差异治理、融合共富"理念。

在回迁小区,派出所联合街道打造金珺澜庭小区综治站,推行24小时"专班值守+快处快调"机制,联合物业启用"数字门牌"便于住户自主申报信息。

社区民警兼任党支部副书记,组建由老党员、老教师、老先进组成的"楼道和事会",用乡音乡情化解邻里纠纷。

综治站还引入法律咨询、心理服务等资源,定期举办反诈沙龙、平安讲堂,将安全防范融入日常生活,同时积极搭建沟通平台解决住户关心的就业、物业等问题。

在电商园区,派出所则赋予"宁薪桥"综治站新的使命。

针对电商领域高发的劳资纠纷、合同纠纷、知识产权纠纷等痛点,派出所联合市监、劳动监察、司法所等部门入驻,提供"一站式"调处服务。

考虑到电商从业者年轻化、作息特殊的特点,派出所推出"夜间警务""线上咨询",并组建"电商安防联盟",指导企业完善内部安保、开展员工法治培训。

在高校治理方面,宁围派出所自2019年起推出"五校平安合伙人"机制,打破警校管理壁垒,变"各自为战"为"共建共治"。

派出所选拔责任心强、业务精湛的民警担任"校警",同时从学校保安队长、德育教师、宿管员、学生干部中发展"平安合伙人",组建校园内部的平安守护力量。

派出所定期对"合伙人"进行安防技能、应急处突、信息搜集等专业培训,建立线上联动群,确保隐患苗头第一时间感知、突发事件第一时间响应。

在此基础上,派出所联合学校打造沉浸式法治教育基地,开展"模拟法庭""反诈情景剧"等生动教育,针对电信网络诈骗精准分析学生受骗类型,定制"入学第一课""考前提醒"等反诈套餐,使辖区校园电诈发案率持续下降。

这一系列创新举措的实施效果已初步显现。

通过智能预警系统,矛盾纠纷的处置更加科学高效;通过差异化治理,不同区域的特殊需求得到有针对性的满足;通过协同共治,警力资源得到最大化利用,社会治理的参与面不断扩大。

基层治理是国家治理的基石,宁围派出所的实践表明,现代科技与传统治理智慧的深度融合,不仅能提升治理效能,更能在化解矛盾中凝聚社会共识。

这种"精准感知—智能研判—协同处置"的闭环体系,或许正是打开基层治理现代化之门的金钥匙。