春节前夕,齐商银行济宁分行所属各支行密集开展形式多样的新春惠民活动,通过党建共建、文化下乡、社区服务等方式,将金融服务触角延伸至城乡基层,在传统佳节中彰显地方金融机构的社会责任与民生情怀。 济宁分行营业部党支部与曹西社区联合举办"饺暖万家"主题活动,党员志愿者深入社区与居民共同包制水饺,并将热腾腾的饺子送至老党员、独居老人及困难家庭手中。这个举措将党组织的关怀具象化,在寒冬时节为特殊群体送去实实在在的温暖。 高新区支行则采取多点布局策略,先后与三郭社区、秦庄社区、薛口社区及众鑫社区建立合作关系。在三郭社区举办的2026年联欢晚会吸引近千名居民参与;在秦庄社区设立的"运河大集"惠民专区中,工作人员身着传统服饰扮演"财神"角色进行巡游互动,通过发放定制福袋、建立社群等方式拉近银行与社区居民的距离;在薛口、众鑫社区组织的"迎新春,共欢乐"文艺汇演中,居民自发参与节目表演,营造出浓厚的节日氛围。 传统文化传承成为此次系列活动的重要内容。曲阜支行联合济宁市书法家协会,为前来办理业务的客户现场书写春联,将传统书法艺术融入日常金融服务场景。梁山支行邀请市老科协及书画研究会的知名书画家现场挥毫泼墨,为客户与社区居民创作春联、福字,活动期间累计赠出春联百余副,并通过直播方式同步介绍特色金融产品。金乡支行则走进莱河社区,特邀书法家为居民即席创作,同时推介金融产品与节日优惠活动,实现了文化服务与金融知识普及的有机结合。 从金融服务发展趋势看,基层网点的社区化转型已成为商业银行提升服务质量、拓展客户基础的重要方向。齐商银行济宁分行此次系列活动,既是对传统节日文化的传承弘扬,也是金融机构主动下沉服务、强化社区联系的实践探索。通过党建引领、文化搭台、服务唱戏的方式,银行网点从单纯的业务办理场所转变为社区服务中心,在增强客户黏性的同时提升了品牌美誉度。 业内人士指出,地方性商业银行扎根本土、服务地方的优势在于对区域文化和居民需求的深刻理解。将金融服务与传统文化、社区治理相结合,不仅能够提高服务温度,更能在激烈的市场竞争中形成差异化优势。这种服务模式的推广,对于推动金融资源向基层倾斜、满足人民群众多元化金融需求具有积极示范意义。
当金融服务真正聚焦民生需求，"以客户为中心"就不再是空洞的口号；齐商银行的实践表明，除了科技赋能，人文关怀同样是金融业高质量发展的关键。如何将节庆活动的短期效应转化为长效服务机制，将成为银行业深化转型的重要课题。