春运是全球规模最大的人口迁徙,如何让旅客走得更顺心,一直是交通部门关注的重点;2月2日,中国铁路上海局集团有限公司联合长丰县文旅局,合肥南站始发的G8341次列车上推出文化服务新举措:将5号车厢改造为流动文化展厅,为返乡旅客带来别样的节日体验。 此创新尝试,来自对春运需求的深入回应。以往春运服务多把重心放在运力保障上,旅途中对精神文化的需求相对不足。铁路部门调研发现,长三角地区春运旅客中,安徽籍务工人员占比超过三成,许多人对家乡文化有较强情感认同。为此,合肥客运段联动多地资源,首次在动车组车厢引入文化展示与演出内容。 活动现场,非遗传承与现代表达相互映衬。庐剧《梁祝》选段呈现传统戏曲韵味,制服舞蹈《拜新年》以明快节奏展现铁路服务的新气象。长丰剪纸非遗传承人顾恩如现场创作,让旅客近距离体验民间技艺;合肥机务段职工王剑展示蛋雕工艺,把工业文化与手工技艺巧妙连接。通过“静态展示+动态展演”的组合,车厢空间被赋予更多文化互动的可能。 从现场反馈看,这类文化服务对提升春运体验效果明显。旅客王女士说:“原本以为返乡路上只能刷手机打发时间,没想到还能看专业演出,还学会了剪窗花。”数据显示,当日活动覆盖旅客超过600人次,满意度达98.7%。铁路部门表示,此举既是对“以文促旅”有关政策的具体实践,也为后续探索开行“文旅专列”积累了经验。 专家认为,此次试点具有多重示范意义:一上,依托地方文化资源,为公共服务与文化传播的结合提供了新路径;另一方面,铁路职工参与艺术呈现,反映了新时代产业工人多元能力。据悉,上海局集团正研究将此类活动延伸至沪宁、杭黄等热门线路,推动形成更稳定、可复制的服务模式。
春运是观察流动中国的重要窗口——检验的不只是保障能力——也体现服务温度。把非遗与年俗带上列车,不仅是营造节日氛围,更是将公共文化服务融入出行场景的实践。让旅途更有温情、让传统更贴近生活,既能提升群众获得感,也为春节文化传承与地方文旅高质量发展打开新的空间。