我得提醒大伙儿小心那些个“李鬼”维修的大坑。你看上海浦东新区金杨路那边的曹老伯,这事儿发生在1月21日那天。这老爷子今年都90岁了,家里的燃气灶点不着火了。他就翻出之前塞信箱里的一张小卡片,上面印着“街道指定维修网点”、“浦东社区维修服务中心”,老头一看就放心地打了上面的电话。 结果当天下午来了个男的,连仔细检查都没有,张嘴就说灶台坏了。这人才不管你同不同意,直接把旧灶给砸了。然后开始推销啥“蓝宝石”牌子的燃气灶,先是报价3900元,老爷子一问价,又降到了3700元。最气人的是,他只收现金,连个收据都不给开。 第二天又来了个家伙,说是要给油烟机搞清洗。本来大家说好了就100元,可等人家干完事就要900元。老伴俩被催得没办法,又掏了钱。这一来一回两天工夫,老两口一共花了4600元。回头一打听才知道,这所谓的“蓝宝石”灶市场价顶多也就2500元,油烟机清洗那点活儿顶多200元。 家属发现不对劲儿后报了警。记者一查发现那张卡片印得特别粗糙,什么空调、水电改造全写在上面了,就是没写公司名。电话打过去全是一个人接的,一听说是记者立马就挂了。 更让人震惊的是卡片上写的浦东新区那8个地址——博兴路655号、东煦路129号等等——根本就没有这些地方。你去博兴路655号看就知道了,旁边商户都说没见过这个维修店;东煦路129号更是离谱,那儿只有绿化带和河道,连商铺都没有。 街道那边也回复了:从来没印过这种卡片也没授权过“街道指定”的宣传材料。至于那个所谓的“浦东社区”,其实根本不是个正规的行政区划。 这种冒充官方、虚构网点的行为肯定是违法的。懂法的人都知道,这些人只收现金不留证据就是为了躲着监管查他们。这对那些信息辨别能力差的老人来说太危险了。 其实这几年这种针对老年家庭的天价维修坑人手法挺多的。那些坏人就抓住老人相信社区宣传、不太懂电子支付的特点,到处发假广告、冒充官方身份来高价推销甚至强买强卖。 市场监管那边也说了,这种事情一般都涉及无证经营、价格欺诈还有虚假宣传好几项违规。但是因为处罚力度不够大、这些人流动性又强,所以特别难抓。 曹老伯这次算是吃了大亏了。这件事反映出现在社区服务市场里针对老人监管的漏洞太大。想要治理这种乱象得靠大家一起出力:社区得多宣传正规的维修渠道;市场监管部门要使劲儿打击虚假广告和无证经营;家里人也要多关心老人平时的需要。 只有全社会都拉起一道防骗的网子来,才能让咱们这些上了年纪的人安安稳稳地过晚年日子。——新华社上海分社社会民生部调研报道