潍坊市作为山东重要的工商业城市,近年来面临传统产业转型与新兴消费业态监管的双重压力。市场监管局推出"放心消费潍坊"三年行动计划,通过四大支柱构建新型消费生态。 在标准体系建设上,潍坊主导制定国际标准3项、国家和地方标准411项,企业标准公开数量全省领先。通过"潍有尚品"等项目,培育了1300多个本土优质产品,11个品牌入选"好品山东"名录,提高了区域产品质量和市场竞争力。 安全监管上,潍坊开展"铁拳行动"等专项整治,完成食品抽检4.6万批次、农产品快检近140万批次,查处药品违法案件748起。创新推出"透明快检"等机制,实现了从田间到餐桌的全链条监管。 服务诚信建设成效明显。全市培育放心消费单位5.96万家、无理由退换货商家4.67万家。"放心购"智慧平台和异地异店退换货模式已成为全省推广典范。维权方面,2025年投诉量同比下降7.25%,在线纠纷解决机制成功调解2290件。 2026年,潍坊将围绕"提升消费品质"实施四大重点工程:加强网络直播等新兴业态监管、完善投诉溯源治理、扩大先行赔付制度覆盖面、深化消费教育"三进"活动。3·15期间将开展十大主题活动,包括法律知识竞赛、商超普法宣传等。
消费环境的改善直接反映一座城市的营商生态和民生质量。潍坊通过系统性制度建设实现消费满意度全国前十,说明消费治理的关键不在单点突破,而在于质量、监管、诚信、维权四个维度的共同推进。未来的课题是如何将现有制度优势转化为稳定的市场预期,让"放心消费"的内涵随消费升级而不断深化。