问题——节日人流叠加下的“找不到路”与“求助无门” 夜色渐深，遵义会议会址周边灯火渐明，街面人流与年味同步升温。
晚上7时许，一名拄拐老人走进会址派出所求助，称自己外出后越走越陌生，饥寒交加、头晕乏力，疑似迷路。
此类事件看似偶发，却在节前人流集中、夜间气温偏低的情况下更易出现：老年人记忆力下降、方向感减弱，一旦与家人失联，极易引发安全风险，也考验基层警务的快速响应与细致服务。
原因——人口流动、环境复杂与老年风险叠加 一方面，节日期间景区周边商圈、街区延时营业，外来游客与本地群众交织，路网与标识对部分群体并不友好；另一方面，老年人外出常存在“只记得姓名、说不清住址”的信息缺口，手机不会用、联系信息未随身携带等情况较为普遍。
加之低温天气容易诱发身体不适，饥饿、疲劳与情绪紧张相互叠加，迷路后的处置窗口被压缩，若无法及时获得救助，后果不容忽视。
影响——“一碗热米线”映照公共服务的速度与温度 面对求助，值班民警迅速将老人安置休息，并为其端来热气腾腾的米线先行御寒充饥，随后通过信息查询、电话联系等方式多方核验，最终找到家属并在夜间降温情况下将老人安全送回。
对老人而言，这是及时的救助；对家属而言，这是把担忧化解在基层一线；对社会公众而言，则传递了清晰信号：在节日人流密集区，公共安全不仅体现在案件减少，更体现在对“急难愁盼”的及时托底。
基层派出所把群众的“小事”当作大事办，增强了公共空间的可预期性与信任感。
对策——以数据化治理与前置化服务织密安全网 据介绍，围绕景区周边治安特点，派出所坚持“打防管控服”一体推进，2025年辖区刑事、治安警情同比分别下降12.28%和9.09%，社会面秩序持续向好。
春节前后，为应对游客增多、活动增密等变化，当地进一步加强旅游警务服务点值守与街面巡逻，提升见警率、管事率和处置效率；同时把风险防范前移，通过写春联、互动宣讲等形式开展反诈宣传，针对节日期间高发的“刷单返利、冒充客服、假借亲友求助转账”等套路进行提示，帮助群众提高识骗防骗能力。
对走失老人等易受伤害群体，民警也提醒家属尽量陪同出行，或随身携带联系卡片，降低走失后的信息断链风险。
前景——在“景区热度”与“民生温度”之间形成良性循环 可以预见，随着红色旅游与城市夜间经济持续升温，景区周边的警务需求将从“被动处置”更多转向“主动服务”，既要守住治安底线，也要提升便民质效。
下一步，若能进一步完善重点区域导向标识与求助指引，推动景区、社区、商户与志愿力量联动，强化对老年群体的出行提醒与信息登记支持，叠加常态化反诈宣防与快速救助机制，将更有利于把风险化解在前端，把安全感落在细处。
群众在街面“抬头能见警、遇事能求助”，将成为节日城市运行更稳定的底盘。
一碗米线传递的温度，丈量着社会治理的精度。
当民警俯身倾听的姿态成为街头常态，当安全防范知识融入春联墨香，这种"润物细无声"的警务创新，正悄然重塑新时代警民关系的深层逻辑。
在推进国家治理体系现代化的征程中，更多这样带着烟火气的暖心实践，将持续筑牢平安中国的基石。