兰州城关区用“一线工作法”帮市场主体解困增效

监管关口往前移,服务精准对接兰州市城关区用“一线工作法”帮市场主体解困增效。这阵子经济开始回升的关键时候,怎么把政策落地的障碍打通,把市场主体的活力给激发出来,成了基层治理的重要任务。兰州市城关区这次联合助企活动,就是对这个问题的实际回应。一开始大家就把目标对准了食品加工园区里那些刚成立不久或者眼下处境艰难的企业。毕竟这些地方的问题比较敏感。过去老的监管方式太注重审批和处罚了,不太擅长服务指导。这种做法很容易让政策传不下去,让企业的合规成本变高。这次执法人员去车间转转、和老板聊聊天,主动去找问题,正好说明现在的监管机制正在往源头治理和全程服务这个方向转。为了让帮扶更见实效,相关部门在活动前就把惠企政策和法律法规都给梳理了一遍,确保工作人员手里有“政策”。走访的时候遇到证照办理、计量检定这些常见问题,工作人员会根据情况分类解决:简单的现场就答疑;流程上的事能协调就赶紧办;跨部门的难题就跟踪转办。同时还会根据行业特点开展专门的普法教育,提醒企业在反垄断和食品安全上别出岔子。这种“走访加帮扶再加宣讲”的模式,让监管资源跟企业的需求对上了号。这次活动一共收了6条诉求,开了2场座谈会,虽然规模不大,但体现出“监管就是服务”的新想法。通过把服务环节往前挪,监管部门能更早发现风险苗头,执法成本也能降低点。对新兴行业和困难主体特别关照一下,能稳住大家的预期。未来要把这种临时性走访变成制度性、常态化的互动机制还得继续摸索。比如用数字化平台把企业的需求清单建立起来,跨部门的协同响应流程也得更完善。只有监管力量往下沉、服务资源往前倾,才能给经济高质量发展打下好的基础。经济要想有韧性光靠宏观政策不行,还得靠微观主体有活力。从“等着别人找上门”变成“主动去敲人家的门”,这其实是工作方法的大转变。在优化营商环境的持久战里,只有站在市场主体的角度看问题、改进服务,政策才能更精准地落到实处。