2026年春运即将拉开帷幕。
作为全国铁路运输的重要枢纽，国铁北京局集团有限公司日前发布春运工作方案，明确提出今年春运期间将发送旅客4147万人次，较2025年增加99.3万人次，增幅达到2.5%。
其中，北京地区预计发送旅客1994.7万人次，较上年增加39.2万人次，增幅为2%。
这一数据反映出我国春运客流持续增长的趋势，也预示着今年春运工作面临的压力和挑战。
从全社会层面看，今年春运期间全社会跨区域人员流动量预计将达到95亿人次，创下历史新高。
这一数字充分说明，随着经济社会发展和人民生活水平提升，春运已成为检验我国交通运输体系效能的重要窗口。
在此背景下，国铁北京局作为华北地区最大的铁路客运枢纽，其春运工作的质量直接关系到数千万旅客的出行体验。
为科学应对客流高峰，国铁北京局在运力安排上进行了精心规划。
春运期间，该局共安排临客、直通动车组高峰线278对，运行方向主要集中在哈尔滨、沈阳、长春、太原、大同、呼和浩特、青岛以及石家庄、保定、张家口等地，覆盖东北、华北、华东等多个方向。
根据客票预售情况，铁路部门将梯次启动运力，通过取消天窗、动车组套跑、开行临客和直通高峰线等多种方式，最大限度提升运输能力，确保旅客顺畅出行。
这种动态调整的运力配置机制，体现了现代铁路运输管理的科学性和灵活性。
安全是春运工作的生命线。
国铁北京局在春运前已全面完成行车设备、客运服务设施的检修整备工作，确保设备状态良好。
同时，该局通过完善应急预案、组织开展大客流应急演练、强化与地方政府和交通部门的联动机制等措施，建立了交通接驳应急保障机制，全力保障旅客出行安全有序。
这些预防性和应急性措施的结合，为春运期间的安全运输提供了坚实保障。
在便民服务方面，国铁北京局推出了一系列创新举措，进一步提升旅客出行体验。
售票服务更加温暖贴心，推出老年旅客12306电话购票服务，试行线上限时免费退票，持续开展学生和务工人员预约购票服务，并在主要车站设置专门窗口。
这些措施充分考虑了不同旅客群体的需求，特别是对老年人、学生等特殊群体的关照。
出行环境的改善也是今年春运的重点。
国铁北京局扩大了"静音车厢"服务范围，覆盖更多动车组列车；在客流较大车站站台增设候车座椅，补强候车区免费充电设备；加强车站供暖保障，确保候车区、售票厅等场所温度适宜。
加开夜间动车组高峰线时，主要客运大站和经停车站夜间不闭站，保障夜间及中转旅客需求。
遇到雨雪极寒等不良天气，车站及时开启候车室，为旅客提供舒适的候车条件。
这些细节化的服务措施，充分体现了以旅客为中心的服务理念。
服务举措的创新也值得关注。
国铁北京局扩大了"轻装行"服务范围，北京站、北京西站、北京南站等14个车站开展该服务，实现"门到站""站到门"的行李寄送。
扩大高铁宠物托运服务范围，11个车站和39趟列车开办该服务，实现旅客携宠同行。
扩大"雪具便利行"服务范围，京张高铁北京至崇礼间列车均开办该服务。
提供便民寄件服务，28个车站在进站安检仪处设置便民寄件柜。
这些多元化的服务创新，满足了旅客日益多样化的出行需求。
接驳出行的顺畅性也得到了重视。
各大车站开设急客绿色快速通道，为临近开车前15分钟的急客提供快速进站、检票服务；优化安检设备布局，北京西站、北京南站高峰时段安检通道全部开启，缩短旅客安检排队时间；北京南站常态化开启快速通道，拆除地下换乘层遮挡建筑，并增加智能LED屏，有效分区规划。
这些措施有助于提高车站运转效率，减少旅客等待时间。
2026年春运即将开启，铁路部门以科学运力安排和人性化服务迎接客流高峰。
在保障安全的前提下，一系列便民举措的推出，不仅提升了旅客出行体验，也展现了铁路部门在服务创新上的持续努力。
随着春运大幕拉开，铁路运输将再次成为连接千家万户的重要纽带，为亿万旅客的归途保驾护航。