美宜佳因为多地门店卖假烟的事道歉，给消费者和大家造成了不好的影响。他们说最近有媒体曝光说部分门店涉及到烟草制品的问题，公司很重视。3月15日，美宜佳发布了一个关于这些门店的致歉声明。这个媒体报道出来后，公司当晚就成立了一个专项工作组来核查和处理这个问题。他们给涉事的门店停业核查，还给烟草专卖管理部门和市场监管部门提供帮助配合调查。美宜佳也表示意识到自己在门店经营和管理方面存在漏洞和问题。他们觉得管理责任落实不到位。所以他们打算整改。具体措施有：1、对确认违规的门店和责任人依法处理，绝不姑息。2、开展全国范围的排查工作。3、接受社会监督。 这次事件让美宜佳认识到必须加强监管和合规审查，完善制度流程提升整体水平。美宜佳表示对损害消费者权益的行为零容忍，他们诚恳接受社会各界监督，及时处理消费者反馈的问题并公开结果来履行社会责任。