最近，济南一个租客退租后，把房东陈某给气得够呛。原来，陈某把房子租给了王某。因为陈某常年不在济南，这次终于返回济南处理退租事宜，结果一进屋发现，墙面大面积掉皮，还有好多涂鸦。两人就赔偿问题吵个不停，谁也不肯让步。为了这事，陈某把王某告到了济南市槐荫区人民法院。 法院这次特意用线上调解的方式来处理这个异地纠纷。法官先跟双方通电话，了解情况。陈某觉得自己的房子被糟蹋得太狠了；王某承认自己有责任，但觉得赔得太多。法官看双方现场见面很难协调，就把这次调解放在了云端上。 法官一开始没急着谈钱，先给大家讲道理。她跟陈某解释说，房子用久了肯定会有些磨损和老化，这都是正常现象，房东应该包容点。尤其是墙面掉皮这种事，多半是时间长了自然老化造成的。陈某作为房东有义务保证房子能住得舒服，这部分钱不能全让王某掏。 接着法官又给王某讲了理。她指着陈某提交的证据说，墙上那些彩笔画显然是人为损坏的，属于王某没保护好房子。根据法律规定，这笔损失得王某自己负责。最后法官还提醒两人如果一直僵持不下去打官司做鉴定，不仅费钱又费时。 听了法官这么一说，两个人情绪渐渐平复下来开始理性讨论。最后在法官的组织下达成协议：陈某不用退给王某押金和剩余租金了；王某一次性给陈某3000元作为赔偿。 法官这次调解做得挺细致的：明确了房东的责任是让房子能住得舒服；房客要爱惜东西；退租的时候最好现场检查清楚责任归谁；如果有纠纷优先考虑调解来解决。