“网格+警务+调解”的平安结

潍坊市坊子区,把“网格+警务+调解”这套工作机制运用得炉火纯青,给基层治理套上了一个牢实的“平安结”。最近,凤凰街道的辛冬社区正好赶上了一个难得的机会,依托这一新模式,成功化解了一桩闹了好久、双方死活说不通的复杂邻里矛盾。通过网格员、警察和调解员这三路人马一起努力,僵持多年的老邻居关系才慢慢解冻,大家心中那些郁积了许久的怨气也终于消散了。 这事儿最初是因为一块地的调整和青苗补贴的问题,两家本来就不对付,后来还发生了口角甚至动手打架,惊动了警察。之前社区和村干部试过单枪匹马去调解,但双方都不松口不认错,死活不愿坐下好好聊,结果只能让事情越拖越僵。为了把这种难缠的纠纷给解决掉,坊子区在以前“网格+警务”配合的基础上搞了个大动作。他们把辛冬社区当作试验田,推出了“网格+警务+调解”这种三合一的联动方式。 这种新办法特别注重解决问题的关键点,把整个化解过程都盯得死死的,形成了一个闭环的解决体系。以前那种单打独斗的局面现在彻底改变了,变成了大家一起上的“协同攻坚”。在这次调解里,网格员靠着对人头熟悉、对情况清楚的优势,仔细把事情来龙去脉和双方的要求都摸了个透;社区民警则是专业地讲法律、讲道理;调解员也拿出了看家本领,结合当地的风俗人情来化解心结。三个人分工合作、各展所长。 经过差不多三个月的死缠烂打和反反复复的沟通,这两家心里的疙瘩才算是解开了。最后双方心服口服地达成了和解,这桩麻烦事算是彻底翻篇了。自从搞了这个试点后,辛冬社区已经顺顺利利地处理了12起难缠的纠纷。 接下来,坊子区打算把这个联动机制弄得更顺溜一些。他们要把那些擅长劝架的“和事佬”、调解员还有治保主任这些基层力量整合起来。不仅要把试点范围扩大到更多社区,还打算把这种模式用到学校、市场监管这些容易出乱子的地方去。这样一来,各方的力量就能拧成一股绳,快速把各种矛盾摆平。大家都平安和谐才是最大的福气嘛。