这千亿级市场最缺的不是吵架,而是诚意和透明

把刚下飞机的罗永浩和同事,塞进了西贝店里,结果他们发现菜品全是提前做好的半成品,价格却贵得离谱。这让一向脾气直的罗永浩忍不住发了条微博,结果一石激起千层浪,西贝老板贾国龙当晚就急了眼,扬言要告罗永浩。这一下把预制菜领域给闹炸了锅。 到了2025年,中国预制菜市场的规模能飙到6173亿元,这增长速度快得让人心痒痒。山东省有2959家预制菜企业,在全国排第一,整个行业看着一片红火。可这红火背后,其实有个让人头疼的问题——到底啥叫预制菜?官方说工厂预先加工包装好的才是,中央厨房做的不算;老百姓觉得只要不是现炒现做的都是。 这种定义上的分歧把西贝给害苦了。短短三天,全国门店每天的营业额就缩水了100万到300万元。以前排队都排不上的店,现在顾客少了一半。虽然咱们国家从1963年开始搞食品安全标准,到现在已经有2242个有效标准了,速冻饺子、罐头、预制菜都管得很严,“就像河里的护栏一样默默守护着安全”。可这护栏能不能拦住大家对信息的焦虑呢? 网友算得明白:五个人花了830元吃一顿,一份胡麻油炒鸡蛋43元,3个莜面蒸饺19元,一个西贝大花卷也是19元。要是这些菜真的是提前做好的半成品,那这价格确实不太合理。 其实消费者抵触的不是预制菜本身,美国、日本那边市场普及率都超60%了,咱们现在才10%-15%,提升空间还很大。最让人火大的是:掏了现做菜的钱,吃的却是没提前告诉的预制菜。网友吐槽说:我并不排斥预制菜,你得提前跟我说清楚啊! 那些主动告诉顾客用了预制菜的餐饮店反而赢得了好感。有些店家现在直接在菜单上标注哪些菜是现做的、哪些是提前备好的。大家并不傻,“就是想消费得明明白白”。 有关部门正推动餐饮行业明确标注预制菜信息。有些企业试水了“半成品菜专区”,让顾客自己决定要不要选。预制菜的制作技术其实挺复杂的,用快速冷冻、真空密封这些现代方法保留营养。 西贝的事儿早晚都会翻篇,但它给整个行业亮了红灯。这千亿级市场最缺的不是吵架,而是诚意和透明。只有政府、企业和消费者配合好,预制菜才能像当年的速冻食品一样被认可。说到底,“让顾客消费得清清楚楚”的要求一点儿都不过分。