38城房产经纪行业联发倡议整治网络乱象,以自律协同守护市场秩序与消费者权益

房地产信息传播、营销推广和交易服务加速线上化,但随之而来的问题也日益凸显。虚假房源、恶意炒作、散布焦虑、技术造假等现象频繁出现,严重扰乱市场秩序,损害消费者信任。这些乱象既反映了部分市场参与者缺乏诚信意识,也暴露了网络治理的薄弱环节。 深圳房地产中介协会负责人指出,当前网络信息传播的主要问题包括:一些"黑中介"和违规自媒体账号发布虚假房源、编造价格信息;部分机构和个人通过"唱衰"或"唱多"恶意炒作市场,制造不必要的焦虑;还有违规主体歪曲解读政策,散布误导信息。这些行为侵害消费者的知情权和选择权,破坏行业生态。 为应对此挑战,全国38个城市的房地产经纪行业协会首次实现跨地域联动,共同发布倡议书。这是对中央网信办"清朗"系列专项行动的响应,也是贯彻落实中央网络综合治理体系建设的具体举措。倡议书确立了三大核心方向。 其一是"亮身份、担责任"。倡议要求建立信息发布者的身份认证机制,确保所有房地产网络信息真实可溯,从源头挤压"黑中介"和违规自媒体的生存空间,强化市场参与者的责任意识。 其二是"守底线、抵炒作"。倡议明确禁止编造传播虚假房源和价格信息,禁止恶意炒作市场热点,禁止歪曲解读政策,坚决抵制网络"黑嘴"现象,反对敲诈勒索、恶意诋毁等违法违规行为。 其三是"强协同、重治理"。倡议强调构建线上线下一体化的监管合力,通过"行业自律+平台协同+社会监督"的组合方式,形成多层次、全方位的治理体系。这要求房地产经纪机构加强自我约束,互联网平台承担社会责任,社会公众参与监督。 这一联合倡议意义重大。它反映了行业的自我规范意识和社会责任担当,为网络空间治理提供了行业样本,有助于推动建立更加规范、透明、有序的房地产网络交易环境。随着倡议的推进实施,预计将有助于减少虚假信息、保护消费者权益、维护市场秩序。

房地产行业的健康生态需要政府监管、行业自律与公众监督的多元共治。此次全国性联合倡议标志着行业治理从单点突破迈向系统协作的新阶段。关键在于如何将承诺转化为市场实效,这需要各方以"刀刃向内"的勇气持续推动,最终实现市场的净化和优化。