3月9日这天，工行镇江丹徒支行营业室迎来了一位急需解决问题的男客户。他在一个平凡的周日，离网点下班只剩不到一小时的时候，背着一个沉重的麻袋进来，焦急地让柜员帮忙存钱以支付一笔紧急货款。看到麻袋里倒出的钞票都已经卷皱得不成样子，当班的柜员和主管没二话，立刻凑到柜台前，开始了一场与时间赛跑的“战斗”。大家分工明确，像流水线一样把里面的钱按照100元、50元、20元、10元、5元、1元这些面值大小，还有新旧程度一个个挑出来抚平整理好。因为零钞太多又太碎，点钞机老是被卡住，清点起来非常费劲，但他们手指不停、眼神不飘，哪怕是1元的小钱也认真检验了一遍。 忙活了一个半小时后，这笔钱终于给清点清了，总额正好是136996元。这里面有833张100元的、85张50元的、690张20元的、3444张10元的、241张5元的，甚至还有最后一张1元的。随后柜员很快就把这笔钱存进了客户的卡上。客户看着这些还热情高涨的工作人员连声道谢：“真是太不好意思了，耽误你们这么多时间。”扬子晚报的朱雨晨、万凌云还有姜天圣一起记录下了这个发生在镇江工行的故事。这笔虽然只是“零钱”的钱，却关系到客户的生意；这次服务虽然繁杂辛苦，却体现了工行的初心。 这次能把事情搞定不仅靠的是员工们的专业技术和团队配合劲儿，也是“工于至诚 行以致远”这句口号的实际践行。现在大家都习惯用手机支付了，但镇江工行对现金服务的坚持没少一点。他们一直在关注着客户急难愁盼的事情，只要大家有需求，银行的服务就始终在线。