你听说了吧，在一次战场上，有个军官发现了件怪事：几门大炮开火的时候，旁边总有一个士兵一动不动地站在炮管底下。后来他一打听才知道，这规矩还是当年用马拉大炮时留下的，是为了防止马被炮后坐力吓到。现在大炮早就电气化了，这个角色其实完全多余。结果这个军官把这事儿反映上去，竟然还获得了国防部的表彰，因为他是第一个发现并报告过时条例的人。 咱们公司就像一部大机器，零件一直在更新换代，但是如果还照着旧图纸来组装新车，就会出现那种“不拉马的士兵”——看上去挺勤快的，其实没啥实际用处。要是老板不去及时清点、删减那些没用的岗位，团队就会拖着一堆闲人低效运转。 有个故事讲的是七个人分粥。一开始轮流抽签分粥，结果谁都吃不饱；后来选个“道德标兵”集中分，结果又是溜须拍马的人多得很；再后来成立个委员会互相扯皮，等到粥分到嘴时早就凉透了。最后只好改规矩：轮流分粥，但得等别人都挑完了你才能拿最后一碗。结果呢？大家自动把粥分得平平常常，再也没人敢多吃多占了。 责任、权力和利益这三个得绑在一块——少了责任就容易腐败，少了权力就没法执行命令，少了利益员工就懒得干活。只有把平台搭稳当了，大家才会各显神通。 有个老农家里有块大石头横在田里多年了，老打断犁头还弄坏中耕机。老农一直想挪走它，总觉得石头太大土太硬弄不动。直到后来犁头又坏了，他硬着头皮去撬土才发现根本不深。结果轻轻一拉就把石头拖到田埂外面去了。 管理中的那些“大石头”通常就是些反复出现的小问题：库存不准、流程卡壳、客户投诉不断。如果讳疾忌医或者拖延着不去处理，问题只会越积越大。只要抓住苗头赶紧根治，往往能起到事半功倍的效果。 动物学家观察过鹰巢里的情况：母鹰一次下四只蛋，但是巢太高了很难抓到足够的食物喂它们。老鹰的喂食法则就是谁抢得凶就给谁吃。结果最弱小的那些被活活饿死了，而最强壮的那些存活下来了还会代代相传下去。 要是一个组织没有淘汰机制的话，“小仁小义”就会让平庸的人占据了位置让优秀的人心寒离开。公平不能当成组织的原则来看待，“适者生存”才是自然的进化规律。 以前飞卫教纪昌射箭的时候可没教他怎么拉弓瞄准这些细活。他先让纪昌盯着一个目标三年都不能眨一下眼；然后再让他练眼力——把虱子看成车轮那么大。 三年以后纪昌真的一箭穿透了那个“车轮”，飞卫这才点头称赞说：“可以了。” 企业也是一样的道理：基本的人事、财务、技术、业务这些地基得先打牢实了才能谈战略扩张。你想要把塔砌得高高的话，就得先把地基打得深深的；要是基础动作变形了，那高层建筑迟早会倒塌的。 有一回动物园里的袋鼠老是从笼子里跑出来去找管理员商量。管理员就把围栏加高了一次又一次——从10米加高到30米又加高到100米都没用。 几只袋鼠在那里一边聊一边笑着说：“他们是不是还会继续加高啊？” “谁知道呢？”其中一只袋鼠说：“只要他们还继续忘记关门就好了。” 其实关门才是最重要的根本所在啊！你光知道加高围栏有什么用？要是舍本逐末的话，永远都抓不住问题的本质所在。管理就是要学会分辨轻重缓急和本末先后这两个词儿，只要把核心环节做好了其他末节问题自然就收敛下去了。