春运期间通宵运营的广州南站暖心服务

把2026年春运期间通宵运营的模式开了起来,中新网广州2月9日报道,广州南站的暖心服务并没有因为夜色而停止。当天22时12分,G4736次列车准时出发,计划在次日凌晨2时07分抵达武汉。这次夜间高铁是这个春运期间广州南站通宵运营的第一趟列车。为了应对2月8日晚的夜间客流高峰,值班站长钱起龙在21时召集大家开了班前会,让大伙儿打起十二分精神。郑纯纯负责当晚的客运组织工作,她在安全生产指挥中心盯着监控大屏和列车运行信息,协调检票、乘降和广播等环节。刘蕊晨和肖振宇在站台扶梯旁提醒旅客注意安全。凌晨2时10分,A25检票口前排着长长的队伍。刘蕊晨一边回答旅客的问题一边留意周围的情况,类似的温馨提示她要重复上百次。而李天虹在“初心·春澜”党员服务岗上耐心解答着旅客的各种问题。凌晨3时30分,王观宇推着轮椅送腿脚不便的温先生上车。一路上他把轮椅推得稳稳当当,还轻声提醒温先生前方路况。 这个过程中国铁广州局供图展示了广州南站工作人员在进行客运组织的场景。这次通宵服务一直持续到2月9日早上6点结束,这个夜里广州南站给旅客提供了充足的餐饮、商超、饮水和免费充电等设施。工作人员还和地方交通、公安、公交还有地铁等单位对接好了公共交通接驳时间。为了让旅客能够顺利回家,“初心·春澜”党员服务岗提供24小时在线服务来满足他们的需求。D4348次列车停站时间很短但乘客数量多,所以工作人员在指挥中心里忙个不停。 而在次日早上6点整广州南站第一个春运夜间通宵运营任务圆满完成了任务,这一晚共有6万多人次通过该站前往目的地。4348次列车和4736次列车都顺利运行至各自的目的地了。刘蕊晨负责回答旅客提问并把温馨提示重复上百次给旅客提醒注意安全,李天虹在“初心·春澜”党员服务岗上帮助解决各种问题。